Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 20.04.2015 N 119-р "Об утверждении административного регламента администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию"
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 апреля 2015 г. № 119-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫХ
КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ
ТРАНСПОРТНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
от 18.08.2015 № 237-р)
В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.07.2011 № 1037 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)", во исполнение пункта 9.2 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от 26.11.2014 № 63:
1. Утвердить административный регламент администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию.
2. Контроль за выполнением распоряжения остается за председателем Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.
Председатель Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
А.Н.Ржаненков
УТВЕРЖДЕН
распоряжением Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 20.04.2015 № 119-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТРАНСПОРТНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
от 18.08.2015 № 237-р)
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и администрацией района Санкт-Петербурга (далее - администрация района) при предоставлении услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию (далее - государственная услуга).
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация о государственной услуге размещена на портале "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) в Санкт-Петербурге" www.gu.spb.ru (далее - Портал).
1.2. Заявители, а также лица, имеющие право выступать от их имени.
Право на получение дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию (далее - дополнительная мера социальной поддержки, социальное такси) имеют следующие категории граждан Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге:
а) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
б) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
в) инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;
г) дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;
д) дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;
е) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор;
ж) лица старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;
з) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
и) участники Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
к) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие II группу инвалидности;
л) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II группу инвалидности;
м) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
н) участники Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
о) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие III группу инвалидности;
п) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие III группу инвалидности (далее - заявители).
Представлять интересы заявителя вправе доверенное лицо, имеющее следующие документы:
документ, удостоверяющий личность <1>;
--------------------------------
<1> В качестве документа, удостоверяющего личность, предъявляются:
паспорт гражданина Российской Федерации,
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, предусмотренное пунктом 76 Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденного приказом Федеральной миграционной службы от 30.11.2012 № 391.
документ, подтверждающий полномочия представителя <2>.
--------------------------------
<2> В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, предъявляются:
документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги,
документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.
1.3.1. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1.3.1.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):
адрес: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6;
(812)576-24-61, факс (812)576-24-90;
адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru, адрес сайта: http://www.gov.spb.ru;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
1.3.1.2. Администрация района (отдел социальной защиты населения администрации района) (далее - ОСЗН):
почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты ОСЗН приведены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также размещены на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга http://www.gov.spb.ru, на Портале;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час;
приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.1.3. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Многофункциональный центр).
Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час;
график работы структурных подразделений Многофункционального центра: ежедневно с 9.00 до 21.00; выдача талонов по направлению "Прием документов" осуществляется с 9.00 до 20.00, по направлению "Выдача результата услуги" - с 9.00 до 20.30;
места нахождения, график работы и справочные телефоны структурных подразделений Многофункционального центра указаны на Портале в разделе "Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ)";
центр телефонного обслуживания Многофункционального центра: (812)573-90-00;
адрес сайта и электронной почты: http://gu.spb.ru/mfc/; knz@mfcspb.ru.
1.3.1.4. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):
адрес: 195112, Санкт-Петербург, пр. Шаумяна, д. 20;
справочный телефон: (812)334-41-44, телефон для оформления заявки на социальное такси: (812)576-03-00;
адрес сайта Горцентра для заказа социального такси: www.staxi.spb.ru;
график работы: понедельник-пятница, с 8.30 до 16.30, без перерыва на обед;
адрес сайта и электронной почты: http://iss.ktsz.spb.ru, e-mail: isv@ktsz.spb.ru.
1.3.1.5. Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения - районные жилищные агентства (далее - ГКУ ЖА):
места нахождения, справочные телефоны и адреса электронной почты ГКУ ЖА приведены в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту;
график работы: с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
1.3.1.6. Комитет по делам записи актов гражданского состояния (далее - КЗАГС):
адрес: 191015, Санкт-Петербург, Таврическая ул., д. 39;
телефон (812)271-79-43, факс (812)271-41-10;
адрес электронной почты: kzags@gov.spb.ru, адрес сайта: www.gov.spb.ru;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
1.3.2. Перед предоставлением государственной услуги заявителям не требуется дополнительных обращений в иные исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации.
1.3.3. Информацию об органах (организациях), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, информацию по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами:
путем направления запросов в письменном виде по адресам органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, в электронном виде по адресам электронной почты указанных органов (организаций);
по справочным телефонам специалистов органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;
на Портале;
в сети Интернет на официальных сайтах органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;
при личном обращении на прием к специалистам органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;
на стендах в местах предоставления государственной услуги, где размещается следующая информация:
наименование государственной услуги;
перечень органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
график (режим) работы, телефоны, адреса электронной почты органов (организаций), осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
адреса органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
контактная информация органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
последовательность посещения заявителем органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе получаемых администрацией района без участия заявителя;
образец заполненного заявления;
при обращении к инфоматам (инфокиоскам, инфопунктам), размещенным в помещениях структурных подразделений Многофункционального центра;
на Портале.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: выполнение отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию.
Краткое наименование государственной услуги: предоставление социального такси.
2.2. Государственная услуга предоставляется администрацией района.
Предоставление государственной услуги осуществляется администрацией района во взаимодействии со следующими органами государственной власти и организациями: Комитетом, КЗАГС, Горцентром, транспортными организациями, прошедшими квалификационный отбор, ежегодно проводимый Комитетом по транспорту (далее - транспортная организация), ГКУ ЖА.
Должностным лицам органов государственной власти и организаций запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 03.02.2012 № 93 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядка определения размера платы за их оказание".
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения администрацией района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки, оформленное распоряжением администрации района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки, либо о невозможности предоставления дополнительной меры социальной поддержки (решение принимается бессрочно, за исключением случаев установления срока инвалидности, при которых дополнительные меры социальной поддержки предоставляются гражданину до истечения срока, на который ему установлена инвалидность).
Информирование заявителя о принятом администрацией района решении осуществляется в форме уведомления заявителя о принятии решения администрацией района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки либо об отказе в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки осуществляется одним из следующих способов:
на бумажном носителе (копия распоряжения о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки либо об отказе в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки выдается лично заявителю администрацией района либо направляется через отделения федеральной почтовой связи);
в форме электронного документа (путем отправки копии распоряжения о предоставлении государственной услуги по электронной почте).
2.4. Сроки предоставления государственной услуги: не более пятнадцати рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами в администрацию района.
В течение десяти рабочих дней со дня приема заявления администрация района готовит решение о предоставлении или решение об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
В случае если администрация района запрашивает не представленные гражданином документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, решение о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки или об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки принимается в течение десяти рабочих дней со дня поступления в администрацию района всех документов, необходимых для принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
О принятом решении гражданин информируется администрацией района в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон);
Закон Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге (далее - Закон Санкт-Петербурга);
постановление Правительства Санкт-Петербурга от 03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге";
распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 01.12.2011 № 51-рп "Об организации межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге";
распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 29.04.2013 № 34-рп "О мерах по реализации статей 7 и 7.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 13.05.2011 № 110-р "Об утверждении порядка оформления заявок на предоставление специального транспортного обслуживания";
распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.10.2013 № 322-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 03.10.2006 № 1200";
распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.10.2013 № 323-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 03.10.2006 № 1200".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
1) заявление на предоставление дополнительной меры социальной поддержки согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены);
3) документы, содержащие данные органов регистрационного учета, в случае отсутствия указанных сведений в Информационной городской базе данных "Население. Жилой фонд" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (справка о регистрации по месту жительства граждан (форма 9), или решение суда об установлении места жительства, или выписки из автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга";
4) документ, удостоверяющий личность представителя гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены), и документ, подтверждающий полномочия представителя;
5) для реализации права на получение дополнительных мер социальной поддержки помимо документов, указанных в пунктах 1 - 4 настоящего пункта, представляются следующие документы:
5.1) инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации инвалида или программа реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.2) детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.3) инвалидам, имеющим I группу инвалидности, и инвалидам, имеющим III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанным инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.4) детям-инвалидам в возрасте до 7 лет:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.5) детям-инвалидам по зрению в возрасте до 18 лет:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.6) детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.7) лицам старше 80 лет, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.8) инвалидам Великой Отечественной войны, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;
5.9) участникам Великой Отечественной войны, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение участника Великой Отечественной войны;
5.10) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
5.11) инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации инвалида или программа реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.12) инвалидам Великой Отечественной войны, имеющим III группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;
5.13) участникам Великой Отечественной войны, имеющим III группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение участника Великой Отечественной войны;
5.14) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющим III группу инвалидности;
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
5.15) инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющим III группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации инвалида или программа реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
Администрация района принимает заявление при отсутствии документов в случае, если соответствующие сведения имеются в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН"), Информационной городской базе данных "Население. Жилой фонд" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга. Сведения в виде выписки из АИС "Социальный регистр" или справки о регистрации по месту жительства граждан (форма 9) приобщаются к заявлению.
В случае если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа <3>.
--------------------------------
<3> Действие пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.7. Исчерпывающий перечень документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов и органов местного самоуправления, подведомственных им организаций и иных организаций, и которые заявитель вправе представить <4>:
--------------------------------
<4> В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 7 и частью 6 статьи 7 Федерального закона заявитель вправе представить указанные документы в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа по собственной инициативе.
справка о регистрации по месту жительства (форма № 9) в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА;
удостоверение инвалида Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга;
удостоверение участника (ветерана) Великой Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга;
удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, выданное на территории Санкт-Петербурга;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, если указанный документ был выдан на территории Санкт-Петербурга.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.7.1. Должностным лицам администрации района запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и(или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона.
2.8. Основания для отказа в приеме заявления на предоставление дополнительных мер социальной поддержки.
Оснований для отказа в приеме заявления на предоставление дополнительных мер социальной поддержки действующим законодательством не предусмотрено.
2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9.1. Основания для приостановления предоставления дополнительных мер социальной поддержки:
в случае трех подряд отказов заявителя от поданной заявки на социальное такси в месте подачи транспортного средства оформление последующих заявок для данного заявителя приостанавливается на два календарных месяца.
2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки:
представление гражданином неполных и(или) недостоверных сведений;
гражданин, обратившийся за получением дополнительной меры социальной поддержки, не относится к категории заявителей, определенных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента.
2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Поездка на социальном такси осуществляется к месту нахождения социально значимых объектов, включенных в основной перечень видов социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга (далее - Основной перечень), либо в Дополнительный перечень видов социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга (далее - Дополнительный перечень), указанных в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Гражданам, указанным в подпунктах "а" - "в" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга 90 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 70 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
Гражданам, указанным в подпунктах "г" - "л" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга 80 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 50 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
Гражданам, указанным в подпунктах "м" - "п" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга 50 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 50 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
Дополнительные меры социальной поддержки с использованием специально оборудованного транспорта предоставляются гражданам, указанным в подпунктах "а", "б" пункта 1.2 настоящего Административного регламента.
В целях реализации права на дополнительную меру социальной поддержки гражданином предварительно подается заявка на предоставление социального такси (далее - заявка) в Горцентр по единому многоканальному телефону 576-03-00 по будним дням недели с 8.30 до 16.30 либо по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Горцентр информирует потребителя услуги о порядке выполнения заявки и сообщает ему ориентировочную стоимость поездки. В случае несогласия гражданина с условиями проезда Горцентр снимает заказ и ставит об этом в известность диспетчерскую службу транспортной организации.
При согласии гражданина с порядком выполнения заявки в день исполнения заявки водитель транспортной организации сообщает по телефону гражданину о прибытии к месту подачи транспортного средства поездки и номер транспортного средства.
В случае отказа от поданной заявки гражданин обязан не менее чем за три часа до назначенного времени сообщить об этом в Горцентр, который незамедлительно передаст полученную информацию в диспетчерскую службу транспортной организации.
По прибытии транспортного средства к месту подачи транспортного средства водитель уточняет у гражданина маршрут и время поездки. Изменение маршрута не допускается. При посадке в транспортное средство гражданин предъявляет паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. Оплата осуществляется гражданином по окончании поездки.
Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги:
а) срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН администрации района не должен превышать 15 минут;
б) срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональном центре не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении услуги, в том числе в электронной форме:
При личном обращении заявителя в ОСЗН или Многофункциональный центр регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется сотрудником ОСЗН в присутствии заявителя, которому выдается расписка с присвоенным регистрационным номером, в том числе с использованием АИС "ЭСРН".
Срок регистрации запроса заявителя в ОСЗН или Многофункциональном центре составляет 30 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.14.1. Государственная услуга предоставляется в помещениях администрации района. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, место ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, иметь писчие принадлежности (карандаши, бланки заявлений, авторучки, бумагу) для заполнения заявления о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений), а также должны быть оборудованы стульями и столами, стендами, на которых должна быть размещена информация, указанная в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента.
Помещения структурных подразделений Многофункционального центра должны отвечать требованиям, предусмотренным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", а также иным требованиям, предусмотренным действующим законодательством.
(абзац введен Распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.08.2015 № 237-р)
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.15.1. Количество взаимодействий заявителя с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги, - не более 2.
2.15.2. Продолжительность взаимодействия должностных лиц при предоставлении государственной услуги указана в разделе III настоящего Административного регламента.
2.15.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:
непосредственно при посещении администрации района;
посредством Многофункционального центра.
2.15.4. Сроки промежуточного информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги действующим законодательством не установлены.
2.15.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги: в устной либо письменной форме, в том числе в электронной форме, согласно волеизъявлению заявителя.
2.15.6. Количество документов, необходимых для предоставления заявителем в целях получения государственной услуги, - от 2 до 8.
2.15.7. Осуществление администрацией района межведомственного взаимодействия при предоставлении государственной услуги возможно с Комитетом, КЗАГС, ГКУ ЖА, Горцентром.
2.15.8. Количество документов (информации), которые исполнительные органы государственной власти запрашивают без участия заявителя, - от 0 до 5.
2.15.9. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.15.10. Срок предоставления государственной услуги - не более 15 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления услуги документами в администрацию района.
2.15.11. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.16.1. Особенности приема и оформления заявок, поступивших по сети Интернет.
Прием и оформление заявок осуществляется в будний день до 16 часов 30 минут дня, предшествующего дню поездки. При возникновении необходимости Горцентр консультирует заявителя по процедуре оформления заявки с использованием сайта "Заказ социального такси" (http://www.staxi.spb.ru), оператором которого является Горцентр.
Горцентр при обработке заявок проверяет наличие других заявок данного заявителя на указанные заявителем дату и время.
После проверки всей поступившей информации Горцентр подтверждает поступление и обработку заявки путем направления по электронному адресу, указанному заявителем, электронного письма, в котором сообщается ориентировочная стоимость поездки, сообщается о необходимости подтверждения заявителем заявки до 16 часов 30 минут дня, предшествующего дню поездки, подтверждается маршрут, дата и время исполнения заявки.
Заявитель, получив электронное письмо с указанием ориентировочной стоимости поездки по данной заявке и порядка выполнения заявки, подтверждает заявку либо отказывается от услуги.
Заявка, не подтвержденная заявителем до 16 часов 30 минут дня, предшествующего дню поездки, снимается с исполнения.
2.16.2. Прием документов и выдача результата предоставления государственной услуги могут быть осуществлены на базе подразделений Многофункционального центра.
Места нахождения и графики работы подразделений Многофункционального центра размещены на Портале <5>.
--------------------------------
<5> Актуальный перечень действующих Многофункциональных центров размещается на сайте www.gu.spb.ru.
Центр телефонного обслуживания Многофункционального центра: (812)573-90-00.
Адрес сайта и электронной почты: www.gu.spb.ru/mfc/, e-mail: knz@mfcspb.ru.
При предоставлении государственной услуги подразделения Многофункционального центра осуществляют:
прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
представление интересов заявителей при взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами, исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления, в том числе при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Санкт-Петербурга, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;
представление интересов органов, предоставляющих государственные услуги, при взаимодействии с заявителями;
информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в Многофункциональном центре, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;
выдача заявителям документов органов, предоставляющих услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
прием, обработка информации из информационных систем органов, предоставляющих услуги, и выдача заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом;
обеспечение бесплатного доступа заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) (далее - федеральный Портал) и к Порталу.
В случае подачи документов в администрацию района посредством подразделений Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
проводит проверку соответствия документов перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее - ЭП);
направляет реестр документов в администрацию района:
в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в подразделение Многофункционального центра;
на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в подразделение Многофункционального центра.
В случае предоставления неполного комплекта документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента специалист структурного подразделения Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, делает на заявлении запись "О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован". Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов, делает на заявлении запись "Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю" и возвращает представленные заявителем документы.
По окончании приема документов специалист подразделения Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.
Должностное лицо администрации района, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в подразделение Многофункционального центра для их последующей передачи заявителю:
в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) дополнительной меры социальной поддержки;
на бумажном носителе в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) дополнительной меры социальной поддержки.
Специалист подразделения Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от администрации района по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее двух рабочих дней со дня их получения от администрации района, сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении Многофункционального центра, если иное не предусмотрено в разделе II настоящего Административного регламента.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:
прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
принятие решения администрацией района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки.
3.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.1.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: поступление в администрацию района (посредством личного обращения заявителя, через Многофункциональный центр) заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента (далее - комплект документов).
3.1.2. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов, при обращении заявителей в администрацию района выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
устанавливает личность заявителя и его полномочия;
консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления;
определяет способ информирования заявителя о принятом администрацией района решении по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки в устной либо письменной форме согласно волеизъявлению заявителя;
проверяет сведения в АИС "ЭСРН";
дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из АИС "ЭСРН";
проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга, о чем на заявлении делается соответствующая запись, в том числе в электронном виде;
в случае необходимости направления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получения ответов на них передает заявление, в том числе в электронном виде, с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту администрации района, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них;
фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации;
выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также через Портал или федеральный Портал);
в случае предоставления при личном обращении заявителя комплекта документов, не соответствующего пункту 2.6 настоящего Административного регламента, делает на заявлении запись "О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован". Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись "Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю" и возвращает предоставленные заявителем документы;
передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
Продолжительность административной процедуры:
в случае поступления комплекта документов посредством личного обращения заявителя в администрацию района в течение одного рабочего дня.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов, посредством Многофункционального центра:
получает документы и реестр документов из структурного подразделения Многофункционального центра:
а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);
б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);
проводит сверку реестра документов с представленными документами;
проверяет сведения в АИС "ЭСРН";
дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями, имеющимися в распоряжении администрации района, в том числе в АИС "ЭСРН";
проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
определяет необходимость осуществления межведомственных запросов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;
в случае необходимости обеспечивает подготовку и направление межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получение ответов на них;
фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации;
передает комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
Продолжительность административной процедуры в случае поступления комплекта документов в администрацию района из структурного подразделения Многофункционального центра - не более трех рабочих дней.
3.1.3. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица:
специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов;
специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов посредством Многофункционального центра;
начальник ОСЗН.
3.1.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры:
соблюдение ответственными должностными лицами требований и сроков, установленных в регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актах, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, а также соответствие комплекта документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.5. Результат административной процедуры:
выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также по информационным системам общего пользования);
передача специалистом ОСЗН, ответственным за прием комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку решения о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки;
в случае необходимости направления межведомственных запросов - передача специалистом ОСЗН, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, заявления, в том числе в электронном виде, с соответствующей записью специалисту администрации района, ответственному за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них.
3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
регистрация комплекта документов в журнале регистрации администрации района в электронном виде посредством АИС "ЭСРН" либо в форме документа на бумажном носителе.
3.2. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия
3.2.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: установление необходимости направления межведомственного запроса при приеме документов заявителя, получение копии заявления с соответствующей записью специалистом администрации района, ответственным за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, от специалиста ОСЗН, ответственного за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2. В рамках административной процедуры специалист администрации района, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, осуществляет следующие административные действия:
определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы;
подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа;
при необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи;
направляет межведомственные запросы в:
ГКУ ЖА (запрашивается справка о регистрации по месту жительства (форма № 9), в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА);
Комитет (запрашиваются: удостоверение инвалида Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга; удостоверение участника (ветерана) Великой Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга; удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, выданное на территории Санкт-Петербурга);
КЗАГС (запрашивается свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, если указанный документ был выдан на территории Санкт-Петербурга);
получает ответы на межведомственные запросы;
анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу;
передает полученные документы (информацию) специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос;
наименование органа (организации), в адрес которого направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и(или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и(или) информации, необходимой для предоставления дополнительной меры социальной поддержки, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и(или) информации, установленные Административным регламентом предоставления услуги или регламентом предоставления услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и(или) информации;
контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
дату направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, его подпись, в том числе электронная подпись, а также номер служебного телефона и(или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Межведомственный запрос направляется:
посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Санкт-Петербурга (далее - РСМЭВ);
по электронной почте.
Датой направления межведомственного запроса считается дата регистрации исходящего запроса системой управления РСМЭВ либо дата отправки документа с межведомственным запросом по электронной почте. В случае направления межведомственного запроса иными способами, предусмотренными законодательством, днем направления межведомственного запроса считается дата почтового отправления.
3.2.3. Продолжительность административной процедуры составляет один рабочий день (при условии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия).
При отсутствии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия направление межведомственных запросов и получение ответов на них осуществляется в соответствии со статьей 7.1 Федерального закона, а также Порядком межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга и органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге, а также услуг государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ), утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 № 1753 (далее - Порядок).
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос в соответствии с Порядком не может превышать пяти рабочих дней после поступления межведомственного запроса.
Если ответ на межведомственный электронный запрос не получен от поставщика информации в течение пяти рабочих дней, администрация района:
направляет повторный межведомственный электронный запрос;
информирует об этом в электронном виде Комитет по информатизации и связи и поставщика сведений (информации), своевременно не представившего ответ на межведомственный электронный запрос.
Информация о нарушении сроков ответа направляется на официальные адреса электронной почты исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, предназначенных для направления межведомственных запросов и получения ответов на межведомственные запросы (в соответствии с приложением № 2 к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 № 1753).
Должностное лицо, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенный документ (или информацию), подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Административная процедура осуществляется специалистом администрации района, ответственным за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них.
3.2.5. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является отсутствие в представленном заявителем комплекте документов, документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.6. Результатом административной процедуры является получение администрацией района документов и информации, которые находятся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти (организаций), федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления Санкт-Петербурга, подведомственных им организаций, а также которые заявитель вправе представить самостоятельно, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в журнале регистрации на бумажном носителе или в ведомственной информационной системе администрации района в электронном виде.
3.3. Принятие решения администрацией района о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки
3.3.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры:
получение специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения о предоставлении мер социальной поддержки комплекта документов;
получение специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения о предоставлении мер социальной поддержки, документов и информации, полученных по результатам направления межведомственных запросов.
3.3.2. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки:
проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов;
в случае принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки готовит проект распоряжения о предоставлении мер социальной поддержки по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту (далее - распоряжение);
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.08.2015 № 237-р)
в случае принятия решения об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту (далее - письмо об отказе);
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.08.2015 № 237-р)
согласовывает с начальником ОСЗН проект распоряжения администрации района о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки либо проект письма об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки путем визирования проектов указанных документов;
направляет проект распоряжения (письмо об отказе) главе администрации района на утверждение.
Глава администрации района:
изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их;
в случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.
После подписания письма об отказе главой администрации района специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки, направляет указанное письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
После подписания распоряжения главой администрации района специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки, направляет копию распоряжения заявителю.
Копия распоряжения направляется в Горцентр для обеспечения принятия заявок на предоставление специального транспортного обслуживания и для обеспечения возмещения расходов транспортным организациям <6>.
--------------------------------
<6> Горцентр:
формирует учетные данные в АИС "ЭСРН" на основе полученных от администрации района документов о гражданах, имеющих право на предоставление дополнительных мер социальной поддержки, и полученных от потребителя услуги сведений;
формирует электронный справочник на основе Адресных перечней, утвержденных Комитетом;
осуществляет перечисление средств организациям, осуществляющим специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан с использованием учетных данных АИС "ОСЗН".
3.3.3. Продолжительность административной процедуры не более 10 рабочих дней с момента получения специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки, комплекта документов.
3.3.4. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица:
специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки;
начальник ОСЗН;
глава администрации района.
3.3.5. Критерием принятия решения администрацией района в рамках административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для предоставления дополнительных мер социальной поддержки.
3.3.6. Результат административной процедуры:
принятие решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки;
выдача распоряжения заявителю;
направление копии распоряжения в Горцентр для обеспечения принятия заявок на предоставление социального такси и для обеспечения возмещения расходов транспортным организациям;
информирование заявителя о принятом решении.
3.3.7. Способ фиксации результата выполнения административного действия:
подписанное главой администрации района распоряжение;
подписанное главой администрации района письмо об отказе;
внесение данных о заявителе в АИС "ЭСРН".
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется главой администрации района.
4.2. Глава администрации района осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками ОСЗН;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками ОСЗН особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
4.3. Глава администрации района, а также начальник ОСЗН и государственные гражданские служащие, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременность оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, а также соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность главы администрации района, а также начальника ОСЗН и государственных гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
В частности, государственные гражданские служащие несут ответственность за:
требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным Административным регламентом;
нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
направление необоснованных межведомственных запросов;
нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы;
необоснованное непредставление информации на межведомственные запросы.
4.4. Начальник подразделения Многофункционального центра осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками подразделения Многофункционального центра;
полнотой принимаемых специалистами Многофункционального центра от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в администрацию района;
своевременностью и полнотой передачи в администрацию района принятых от заявителя документов;
своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от администрации района информации и документов, являющихся результатом решения о предоставлении государственной услуги, принятого администрацией района;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
Персональная ответственность руководителя подразделения Многофункционального центра и специалистов подразделения Многофункционального центра закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Специалисты подразделения Многофункционального центра несут ответственность за:
качество приема комплекта документов у заявителя в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги;
своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги.
4.5. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
Глава (заместитель главы по принадлежности вопроса) администрации района ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия государственными гражданскими служащими решений, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.
Руководитель подразделения Многофункционального центра, а также специалисты отдела контроля Многофункционального центра осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников Многофункционального центра в соответствии с положением о проведении проверок.
4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме приема, рассмотрения и оперативного реагирования на обращения и жалобы заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных гражданских служащих
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга в администрации района, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги;
5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
5.2.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
5.2.7. Отказ администрации района, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации района, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы.
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.3.3. Жалоба может быть подана заявителем через Многофункциональный центр. При поступлении жалобы Многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрацию района в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между Многофункциональным центром и администрацией района, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации района.
5.3.4. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация района и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию района и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
5.3.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. В случае если жалоба подана заявителем в администрацию района, в компетенцию которой не входит принятие решение по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная администрация района направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.
5.5. Жалоба должна содержать:
5.5.1. Наименование администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.5.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего.
5.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое главой администрации района, подается в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администраций районов.
Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование администрации района, предоставляющей государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации района, предоставляющей государственную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Администрация района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Администрация района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, администрация района сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, администрация района в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения Многофункционального центра, жалоба (претензия) направляется в адрес администрации района, заключившей с Многофункциональным центром соглашение о взаимодействии.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих администрации района (ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы администрации района согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы администрации района (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администраций районов.
5.13. Порядок обжалования решения по жалобе.
Решение администрации района (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.
Приложение 1
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТРАНСПОРТНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Обращение заявителя
за предоставлением
государственной услуги
\/ \/
Прием заявления и документов Прием заявления и документов
в администрации района в структурном подразделении
Санкт-Петербурга (отдел Многофункционального центра
социальной защиты населения) предоставления государственных
и муниципальных услуг
Прием заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги Формирование комплекта документов
от Многофункционального центра < заявителя и передача комплекта
(1 рабочий день) документов заявителя в ОСЗН
(в электронном виде 1 рабочий день,
\/ на бумажных носителях 3 рабочих дня)
Подготовка и направление
межведомственных запросов
о предоставлении документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги, находящихся
в распоряжении иных органов
государственной власти и организаций
с использованием единой системы
межведомственного электронного
взаимодействия (1-5 рабочих дней)
\/ Прием заявок Горцентром
на предоставление специального
Принятие решения администрацией района транспортного обслуживания
о предоставлении дополнительных мер
социальной поддержки /\
(в течение 10 рабочих дней
со дня приема заявления) > Направление копии распоряжения
в Горцентр для обеспечения принятия
\/ заявок на предоставление специального
транспортного обслуживания и для
Информирование заявителя о результатах обеспечения возмещения расходов
принятого администрацией решения транспортным организациям
о предоставлении дополнительных мер
социальной поддержки (лично либо через
Многофункциональный центр согласно
волеизъявлению заявителя)
(в течение 5 рабочих дней
со дня принятия решения)
Приложение 2
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ОТДЕЛОВ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
N
Район Санкт-Петербурга
Администрация района Санкт-Петербурга
Отдел социальной защиты населения
Почтовый адрес, телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес, телефон
Адрес электронной почты
1
Адмиралтейский
190005, Измайловский пр-кт, д. 10, Санкт-Петербург,
т. 316-25-22, ф. 712-64-68
tuadm@gov.spb.ru
190068, Садовая ул., д. 55/57, Санкт-Петербург,
т/ф. 310-99-79, ф. 310-80-50
social@tuadm.gov.spb.ru
2
Василеостровский
199178, Большой пр-кт В.О., д. 55, Санкт-Петербург,
т. 576-93-71, т. 576-93-09, ф. 321-33-15
tuvo@gov.spb.ru
199406, ул. Шевченко, д. 27, Санкт-Петербург,
т. 355-88-62, 356-00-91, ф. 356-00-73
socvr@gov.spb.ru
3
Выборгский
194100, Сампсониевский Б. пр-кт, д. 86, Санкт-Петербург,
т. 576-52-43, ф. 596-31-51
tuvyb@gov.spb.ru
194354, Учебный пер., д. 2, Санкт-Петербург,
т. 590-61-10, т/ф. 590-61-00
oszn@tuvyb.gov.spb.ru
4
Калининский
195009, Арсенальная наб., д. 13/1, Санкт-Петербург,
т. 542-32-20, ф. 542-20-93
tukalin@gov.spb.ru
195009, Арсенальная наб., д. 13/1, Санкт-Петербург,
т. 542-12-04,
т/ф. 542-33-89
oszn@tukalin.gov.spb.ru
5
Кировский
198095, Стачек пр-кт, д. 18, Санкт-Петербург,
т. 252-7260, ф. 252-01-83
tukir@gov.spb.ru
198095, Стачек пр-кт, д. 18, Санкт-Петербург,
т. 252-21-81,
ф. 252-68-22
oszn@tukir.gov.spb.ru
6
Колпинский
196655, Урицкого ул., д. 1/4, г. Колпино, Санкт-Петербург,
т. 576-9667, ф. 576-96-94
tukolp@gov.spb.ru
196653, пр. Ленина, д. 24, г. Колпино,
т. 461-44-83, ф. 461-03-10
social@tukolp.gov.spb.ru
7
Красногвардейский
195027, Среднеохтинский пр-кт, д. 50, Санкт-Петербург,
т. 576-86-06, ф. 576-87-63
tukrgv@gov.spb.ru
195027, Синявинская ул., д. 8, Санкт-Петербург,
т/ф. 576-86-17
ssma@tukrgv.gov.spb.ru
8
Красносельский
198329, Партизана Германа ул., д. 3, Санкт-Петербург,
т. 576-14-00, ф. 736-88-88
tukrsl@gov.spb.ru
198329, Партизана Германа ул., д. 3, Санкт-Петербург,
т. 576-13-15, ф. 576-13-16
tukrsl@gov.spb.ru
9
Кронштадтский
197760, Ленина пр-кт, д. 36, г. Кронштадт, Санкт-Петербург,
т. 311-20-00, т. 576-90-00, ф. 576-90-06
tukrns@gov.spb.ru
189510, Восстания ул., д. 17, Кронштадт,
т. 311-41-20, ф. 435-27-79
tukrns@gov.spb.ru
10
Курортный
197706, Свободы пл., д. 1, г. Сестрорецк, Санкт-Петербург,
т. 576-81-06, ф. 573-90-90
tukur@gov.spb.ru
189640, Свободы пл., д. 1, г. Сестрорецк,
т/ф. 437-35-93
tukur@gov.spb.ru
11
Московский
196006, Московский пр-кт, д. 129, Санкт-Петербург,
т. 576-88-00, т. 576-88-39, ф. 576-8848
tumos@gov.spb.ru
196034, Московский пр-кт, д. 129, Санкт-Петербург,
т/ф. 576-89-07
tumos@gov.spb.ru
12
Невский
192131, Обуховской Обороны пр-кт, д. 163, Санкт-Петербург,
т. 560-47-92, ф. 560-39-28
rnevsky@tunev.gov.spb.ru
193131, Обуховской Обороны пр-кт, д. 163, Санкт-Петербург,
т. 560-86-87, ф. 560-10-57
oszn@tunev.gov.spb.ru
13
Петроградский
197101, Монетная Б. ул., д. 19, Санкт-Петербург,
т. 232-83-61, ф. 232-60-39
tupetr@gov.spb.ru
197061, Монетная Б. ул., д. 19, Санкт-Петербург,
т/ф. 233-05-32
oszn@tupetr.gov.spb.ru
14
Петродворцовый
198510, Калининская ул., д. 7, г. Петергоф, Санкт-Петербург,
т. 576-9528, т. 450-65-18, ф. 450-65-18
tuptdv@gov.spb.ru
info@tuptdv.gov.spb.ru
198516, Разведчика б-р, д. 10, корп. 3, г. Петергоф, Санкт-Петербург,
т. 576-17-09, ф. 576-17-10
soo@ruptrdv.gov.spb.ru
15
Приморский
197374, Савушкина ул., д. 83, Санкт-Петербург,
т. 576-82-28, ф. 430-08-14
tuprim@gov.spb.ru
197341, аллея Котельникова, д. 2, литера А, Санкт-Петербург,
т/ф. 302-09-12
socialtuprim@gov.spb.ru
16
Пушкинский
196600, Октябрьский б-р, д. 24, г. Пушкин, Санкт-Петербург,
т. 466-63-02, ф. 466-24-12
tupush@gov.spb.ru
189620, Октябрьский б-р, д. 24, г. Пушкин,
т/ф. 470-53-06, т. 466-24-04
sobes@tupush.gov.spb.ru
17
Фрунзенский
192241, Пражская ул., д. 46, Санкт-Петербург,
т. 576-84-01, ф. 576-84-39
frunsreg@tufruns.gov.spb.ru
192007, ул. Расстанная, д. 20, лит. А, Санкт-Петербург,
т. 417-28-15. ф. 417-28-02
sobes@tufruns.gov.spb.ru
18
Центральный
191167, Невский пр-кт, д. 176, Санкт-Петербург,
т. 274-24-41, ф. 274-22-26
tucentr@gov.spb.ru
191167, Невский пр-кт, д. 174, Санкт-Петербург,
т. 274-27-05, ф. 274-91-02
otdel_sobes@tucentr.gov.spb.ru
Приложение 3
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ - РАЙОННЫХ ЖИЛИЩНЫХ АГЕНТСТВ
№ п/п
Район Санкт-Петербурга
Почтовый адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
1
Адмиралтейский
наб. канала Грибоедова, д. 83, Санкт-Петербург, 190000
т. 315-12-83, ф. 312-12-26
guja@tuadm.gov.spb.ru
2
Василеостровский
3-я линия В.О., д. 10, литера Б, Санкт-Петербург, 199004
т. 323-68-49, ф. 323-68-57
orga@mail.ru
3
Выборгский
пр. Пархоменко, д. 24/9, Санкт-Петербург, 199004
т. 550-27-31, ф. 550-29-87
feo@vybrga.spb.ru
4
Калининский
ул. Комсомола, д. 33, Санкт-Петербург, 195009
т. 542-25-51, ф. 542-16-37
tukalin@gov.spb.ru
5
Кировский
пр. Стачек, д. 18, Санкт-Петербург, 198095
т. 252-41-04, ф. 252-57-08
tukir@gov.spb.ru
6
Колпинский
г. Колпино, пр. Ленина, д. 70/18, Санкт-Петербург, 196650
т. 461-56-60, ф. 461-67-13
guzakcenter@yandex.ru
7
Красногвардейский
Тарасова ул., д. 8/1, Санкт-Петербург, 195027
т. 227-46-66, ф. 227-35-24
inforja@tukrgv.gov.spb.ru
8
Красносельский
пр. Ветеранов, д. 131, Санкт-Петербург, 198329
т. 736-68-14, ф. 736-68-44
guzhakra@yandex.ru
9
Кронштадтский
г. Кронштадт, пр. Ленина, д. 40, Санкт-Петербург, 197760
т. 311-20-74, ф. 311-35-52
gucb_kron@mail.ru
10
Курортный
г. Сестрорецк, ул. Токарева, д. 18, Санкт-Петербург, 197706
т. 437-24-19, ф. 437-24-67
kurortnoerga@mail.ru
11
Московский
Московский пр., д. 146, Санкт-Петербург, 196084
т. 388-25-54, ф. 388-91-33
tumos@gov.spb.ru
12
Невский
пр. Обуховской Обороны, д. 54, Санкт-Петербург, 193029
т. 412-88-76, ф. 412-88-65
guja_nev@mail.ru
13
Петроградский
Б. Монетная ул., д. 11, Санкт-Петербург, 197101
т. 233-67-93, ф. 233-67-93
tupetr@gov.spb.ru
14
Петродворцовый
Петергофская ул., д. 11, Санкт-Петербург, 198904
т. 450-72-40, ф. 450-72-40
tuptrdv@gov.spb.ru
15
Приморский
пр. Сизова, д. 30/1, Санкт-Петербург, 197349
т. 301-40-60, ф. 301-40-80
prim_guja@tuprim.gov.spb.ru
16
Пушкинский
Средняя ул., д. 8, Санкт-Петербург, 196601
т. 470-02-74, ф. 470-02-73
tupush@gov.spb.ru
17
Фрунзенский
Тамбовская ул., д. 35, Санкт-Петербург, 192007
т. 766-05-95, ф. 766-34-44
guzafrun@spb.lanck.net
18
Центральный
Невский пр., д. 176, Санкт-Петербург, 193167
т. 274-27-80, ф. 274-64-73
tucentr@gov.spb.ru
Приложение 4
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ОСНОВНОЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ВИДОВ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ОБЪЕКТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге.
2. Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге.
3. Орган законодательной власти Санкт-Петербурга.
4. Органы исполнительной власти Санкт-Петербурга.
5. Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге.
6. Органы судебной власти и прокуратуры.
7. Территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации.
8. Учреждения, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе.
9. Учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения, в том числе организации, предоставляющие реабилитационные услуги.
10. Лечебно-профилактические учреждения, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге.
11. Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Санкт-Петербурга.
12. Учреждения медико-социальной экспертизы.
13. Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
14. Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
15. Учреждения образования, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста.
16. Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ВИДОВ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ОБЪЕКТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1. Санаторно-курортные учреждения.
2. Культурно-зрелищные учреждения.
3. Аэропорты и вокзалы.
4. Объекты сферы ритуальных услуг.
Приложение 5
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
В администрацию ________________________________
Заявление принято: ________________________________________________
_____________________ Санкт-Петербурга
(дата) Ф. _____________________________________________
и зарегистрировано И. _____________________________________________
под № _______________ О. _____________________________________________
Специалист: ________________________________________________
_____________________ адрес места жительства: ________________________
________________________________________________
(почтовый индекс и адрес)
________________________________________________
адрес фактического места жительства: ___________
________________________________________________
(почтовый индекс и адрес)
________________________________________________
документ, удостоверяющий личность ______________
(вид документа)
серия ______________________ № _________________
дата выдачи ____________________________________
кем выдан ______________________________________
дата рождения __________________________________
номер телефона _________________________________
(домашний, мобильный)
адрес электронной почты (при наличии) __________
________________________________________________
Заявление
о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки
Прошу предоставить мне дополнительные меры социальной поддержки по
специальному транспортному обслуживанию в соответствии с Законом
Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О специальном транспортном
обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге".
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
Представленные документы после копирования возвращены.
Достоверность сообщенных сведений подтверждаю.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных
сведений.
Против проверки сведений, представленных мною, не возражаю.
Предупрежден(а) о том, что при оформлении заявки на специальное
транспортное обслуживание несу ответственность за достоверность и полноту
представленных сведений в соответствии с действующим законодательством.
С порядком и условиями предоставления дополнительных мер социальной
поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному
транспортному обслуживанию, утвержденными постановлением Правительства
от 03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге", ознакомлен(а).
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
даю согласие на обработку и использование персональных данных,
указанных в настоящем заявлении и в представленных мною документах.
"__" _______ 20__ г. ________________ _____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы _____________________________________________ приняты
(фамилия, имя, отчество)
___________________________ ________ ________________________ __________
(должность лица, принявшего (дата) (зарегистрировано под N) (подпись)
документы)
Приложение 6
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
от 18.08.2015 № 237-р)
ОБРАЗЕЦ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
______________________ № ________________
О предоставлении дополнительных мер
социальной поддержки по специальному
транспортному обслуживанию
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге", постановлением Правительства Санкт-Петербурга
от 03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге"
1. Предоставить гражданину ____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
дополнительные меры социальной поддержки по специальному транспортному
обслуживанию в соответствии с категорией граждан __________________________
(указать категорию)
с оплатой за счет средств бюджета Санкт-Петербурга ________________________
(указать процент стоимости
разового проезда)
процентов стоимости разового проезда к месту нахождения социально значимых
объектов, включенных в Основной перечень видов социально значимых объектов,
расположенных на территории Санкт-Петербурга, и ___________________________
(указать процент стоимости
разового проезда)
процентов стоимости разового проезда к месту нахождения социально значимых
объектов, включенных в Дополнительный перечень видов социально значимых
объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга, утвержденных
Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О специальном транспортном
обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге".
2. Контроль за выполнением распоряжения остается за ___________________
__________________________________________________________________________.
Глава администрации ___________________
М.П.
Приложение 7
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ОБРАЗЕЦ
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
АДМИНИСТРАЦИЯ __________________ РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Письмо-уведомление
Об отказе в предоставлении
дополнительных мер социальной
поддержки по специальному
транспортному обслуживанию
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге, постановлением Правительства Санкт-Петербурга от
03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге" в связи с _______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину)
Решение может быть обжаловано в порядке, установленном действующим
законодательством.
Глава администрации
_______________________ района
Санкт-Петербурга _______________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" _________ 20__ г.
С уведомлением ознакомлен(а) (в случае получения решения на руки):
"__" _________ 20__ г. _______________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 апреля 2015 г. № 119-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫХ
КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ
ТРАНСПОРТНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
от 18.08.2015 № 237-р)
В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.07.2011 № 1037 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)", во исполнение пункта 9.2 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от 26.11.2014 № 63:
1. Утвердить административный регламент администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию.
2. Контроль за выполнением распоряжения остается за председателем Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.
Председатель Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
А.Н.Ржаненков
УТВЕРЖДЕН
распоряжением Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 20.04.2015 № 119-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТРАНСПОРТНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
от 18.08.2015 № 237-р)
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и администрацией района Санкт-Петербурга (далее - администрация района) при предоставлении услуги по выполнению отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию (далее - государственная услуга).
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация о государственной услуге размещена на портале "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) в Санкт-Петербурге" www.gu.spb.ru (далее - Портал).
1.2. Заявители, а также лица, имеющие право выступать от их имени.
Право на получение дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию (далее - дополнительная мера социальной поддержки, социальное такси) имеют следующие категории граждан Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге:
а) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
б) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
в) инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;
г) дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;
д) дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;
е) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор;
ж) лица старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;
з) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
и) участники Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
к) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие II группу инвалидности;
л) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II группу инвалидности;
м) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
н) участники Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
о) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие III группу инвалидности;
п) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие III группу инвалидности (далее - заявители).
Представлять интересы заявителя вправе доверенное лицо, имеющее следующие документы:
документ, удостоверяющий личность <1>;
--------------------------------
<1> В качестве документа, удостоверяющего личность, предъявляются:
паспорт гражданина Российской Федерации,
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, предусмотренное пунктом 76 Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденного приказом Федеральной миграционной службы от 30.11.2012 № 391.
документ, подтверждающий полномочия представителя <2>.
--------------------------------
<2> В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, предъявляются:
документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги,
документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.
1.3.1. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1.3.1.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):
адрес: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6;
(812)576-24-61, факс (812)576-24-90;
адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru, адрес сайта: http://www.gov.spb.ru;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
1.3.1.2. Администрация района (отдел социальной защиты населения администрации района) (далее - ОСЗН):
почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты ОСЗН приведены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также размещены на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга http://www.gov.spb.ru, на Портале;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час;
приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.1.3. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Многофункциональный центр).
Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час;
график работы структурных подразделений Многофункционального центра: ежедневно с 9.00 до 21.00; выдача талонов по направлению "Прием документов" осуществляется с 9.00 до 20.00, по направлению "Выдача результата услуги" - с 9.00 до 20.30;
места нахождения, график работы и справочные телефоны структурных подразделений Многофункционального центра указаны на Портале в разделе "Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ)";
центр телефонного обслуживания Многофункционального центра: (812)573-90-00;
адрес сайта и электронной почты: http://gu.spb.ru/mfc/; knz@mfcspb.ru.
1.3.1.4. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):
адрес: 195112, Санкт-Петербург, пр. Шаумяна, д. 20;
справочный телефон: (812)334-41-44, телефон для оформления заявки на социальное такси: (812)576-03-00;
адрес сайта Горцентра для заказа социального такси: www.staxi.spb.ru;
график работы: понедельник-пятница, с 8.30 до 16.30, без перерыва на обед;
адрес сайта и электронной почты: http://iss.ktsz.spb.ru, e-mail: isv@ktsz.spb.ru.
1.3.1.5. Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения - районные жилищные агентства (далее - ГКУ ЖА):
места нахождения, справочные телефоны и адреса электронной почты ГКУ ЖА приведены в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту;
график работы: с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
1.3.1.6. Комитет по делам записи актов гражданского состояния (далее - КЗАГС):
адрес: 191015, Санкт-Петербург, Таврическая ул., д. 39;
телефон (812)271-79-43, факс (812)271-41-10;
адрес электронной почты: kzags@gov.spb.ru, адрес сайта: www.gov.spb.ru;
график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
1.3.2. Перед предоставлением государственной услуги заявителям не требуется дополнительных обращений в иные исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации.
1.3.3. Информацию об органах (организациях), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, информацию по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами:
путем направления запросов в письменном виде по адресам органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, в электронном виде по адресам электронной почты указанных органов (организаций);
по справочным телефонам специалистов органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;
на Портале;
в сети Интернет на официальных сайтах органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;
при личном обращении на прием к специалистам органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;
на стендах в местах предоставления государственной услуги, где размещается следующая информация:
наименование государственной услуги;
перечень органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
график (режим) работы, телефоны, адреса электронной почты органов (организаций), осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
адреса органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
контактная информация органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
последовательность посещения заявителем органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе получаемых администрацией района без участия заявителя;
образец заполненного заявления;
при обращении к инфоматам (инфокиоскам, инфопунктам), размещенным в помещениях структурных подразделений Многофункционального центра;
на Портале.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: выполнение отдельных функций по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному транспортному обслуживанию.
Краткое наименование государственной услуги: предоставление социального такси.
2.2. Государственная услуга предоставляется администрацией района.
Предоставление государственной услуги осуществляется администрацией района во взаимодействии со следующими органами государственной власти и организациями: Комитетом, КЗАГС, Горцентром, транспортными организациями, прошедшими квалификационный отбор, ежегодно проводимый Комитетом по транспорту (далее - транспортная организация), ГКУ ЖА.
Должностным лицам органов государственной власти и организаций запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 03.02.2012 № 93 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядка определения размера платы за их оказание".
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения администрацией района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки, оформленное распоряжением администрации района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки, либо о невозможности предоставления дополнительной меры социальной поддержки (решение принимается бессрочно, за исключением случаев установления срока инвалидности, при которых дополнительные меры социальной поддержки предоставляются гражданину до истечения срока, на который ему установлена инвалидность).
Информирование заявителя о принятом администрацией района решении осуществляется в форме уведомления заявителя о принятии решения администрацией района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки либо об отказе в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки осуществляется одним из следующих способов:
на бумажном носителе (копия распоряжения о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки либо об отказе в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки выдается лично заявителю администрацией района либо направляется через отделения федеральной почтовой связи);
в форме электронного документа (путем отправки копии распоряжения о предоставлении государственной услуги по электронной почте).
2.4. Сроки предоставления государственной услуги: не более пятнадцати рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами в администрацию района.
В течение десяти рабочих дней со дня приема заявления администрация района готовит решение о предоставлении или решение об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
В случае если администрация района запрашивает не представленные гражданином документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, решение о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки или об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки принимается в течение десяти рабочих дней со дня поступления в администрацию района всех документов, необходимых для принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
О принятом решении гражданин информируется администрацией района в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон);
Закон Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге (далее - Закон Санкт-Петербурга);
постановление Правительства Санкт-Петербурга от 03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге";
распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 01.12.2011 № 51-рп "Об организации межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге";
распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 29.04.2013 № 34-рп "О мерах по реализации статей 7 и 7.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 13.05.2011 № 110-р "Об утверждении порядка оформления заявок на предоставление специального транспортного обслуживания";
распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.10.2013 № 322-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 03.10.2006 № 1200";
распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.10.2013 № 323-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 03.10.2006 № 1200".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
1) заявление на предоставление дополнительной меры социальной поддержки согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены);
3) документы, содержащие данные органов регистрационного учета, в случае отсутствия указанных сведений в Информационной городской базе данных "Население. Жилой фонд" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (справка о регистрации по месту жительства граждан (форма 9), или решение суда об установлении места жительства, или выписки из автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга";
4) документ, удостоверяющий личность представителя гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены), и документ, подтверждающий полномочия представителя;
5) для реализации права на получение дополнительных мер социальной поддержки помимо документов, указанных в пунктах 1 - 4 настоящего пункта, представляются следующие документы:
5.1) инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации инвалида или программа реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.2) детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.3) инвалидам, имеющим I группу инвалидности, и инвалидам, имеющим III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанным инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.4) детям-инвалидам в возрасте до 7 лет:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.5) детям-инвалидам по зрению в возрасте до 18 лет:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.6) детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка;
5.7) лицам старше 80 лет, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.8) инвалидам Великой Отечественной войны, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;
5.9) участникам Великой Отечественной войны, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение участника Великой Отечественной войны;
5.10) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
5.11) инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющим II группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации инвалида или программа реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
5.12) инвалидам Великой Отечественной войны, имеющим III группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;
5.13) участникам Великой Отечественной войны, имеющим III группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение участника Великой Отечественной войны;
5.14) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющим III группу инвалидности;
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
5.15) инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющим III группу инвалидности:
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
индивидуальная программа реабилитации инвалида или программа реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
Администрация района принимает заявление при отсутствии документов в случае, если соответствующие сведения имеются в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН"), Информационной городской базе данных "Население. Жилой фонд" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга. Сведения в виде выписки из АИС "Социальный регистр" или справки о регистрации по месту жительства граждан (форма 9) приобщаются к заявлению.
В случае если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа <3>.
--------------------------------
<3> Действие пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.7. Исчерпывающий перечень документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов и органов местного самоуправления, подведомственных им организаций и иных организаций, и которые заявитель вправе представить <4>:
--------------------------------
<4> В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 7 и частью 6 статьи 7 Федерального закона заявитель вправе представить указанные документы в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа по собственной инициативе.
справка о регистрации по месту жительства (форма № 9) в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА;
удостоверение инвалида Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга;
удостоверение участника (ветерана) Великой Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга;
удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, выданное на территории Санкт-Петербурга;
свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, если указанный документ был выдан на территории Санкт-Петербурга.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.7.1. Должностным лицам администрации района запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и(или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона.
2.8. Основания для отказа в приеме заявления на предоставление дополнительных мер социальной поддержки.
Оснований для отказа в приеме заявления на предоставление дополнительных мер социальной поддержки действующим законодательством не предусмотрено.
2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9.1. Основания для приостановления предоставления дополнительных мер социальной поддержки:
в случае трех подряд отказов заявителя от поданной заявки на социальное такси в месте подачи транспортного средства оформление последующих заявок для данного заявителя приостанавливается на два календарных месяца.
2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки:
представление гражданином неполных и(или) недостоверных сведений;
гражданин, обратившийся за получением дополнительной меры социальной поддержки, не относится к категории заявителей, определенных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента.
2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Поездка на социальном такси осуществляется к месту нахождения социально значимых объектов, включенных в основной перечень видов социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга (далее - Основной перечень), либо в Дополнительный перечень видов социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга (далее - Дополнительный перечень), указанных в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Гражданам, указанным в подпунктах "а" - "в" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга 90 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 70 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
Гражданам, указанным в подпунктах "г" - "л" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга 80 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 50 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
Гражданам, указанным в подпунктах "м" - "п" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга 50 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 50 процентов стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
Дополнительные меры социальной поддержки с использованием специально оборудованного транспорта предоставляются гражданам, указанным в подпунктах "а", "б" пункта 1.2 настоящего Административного регламента.
В целях реализации права на дополнительную меру социальной поддержки гражданином предварительно подается заявка на предоставление социального такси (далее - заявка) в Горцентр по единому многоканальному телефону 576-03-00 по будним дням недели с 8.30 до 16.30 либо по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Горцентр информирует потребителя услуги о порядке выполнения заявки и сообщает ему ориентировочную стоимость поездки. В случае несогласия гражданина с условиями проезда Горцентр снимает заказ и ставит об этом в известность диспетчерскую службу транспортной организации.
При согласии гражданина с порядком выполнения заявки в день исполнения заявки водитель транспортной организации сообщает по телефону гражданину о прибытии к месту подачи транспортного средства поездки и номер транспортного средства.
В случае отказа от поданной заявки гражданин обязан не менее чем за три часа до назначенного времени сообщить об этом в Горцентр, который незамедлительно передаст полученную информацию в диспетчерскую службу транспортной организации.
По прибытии транспортного средства к месту подачи транспортного средства водитель уточняет у гражданина маршрут и время поездки. Изменение маршрута не допускается. При посадке в транспортное средство гражданин предъявляет паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. Оплата осуществляется гражданином по окончании поездки.
Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги:
а) срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН администрации района не должен превышать 15 минут;
б) срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональном центре не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении услуги, в том числе в электронной форме:
При личном обращении заявителя в ОСЗН или Многофункциональный центр регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется сотрудником ОСЗН в присутствии заявителя, которому выдается расписка с присвоенным регистрационным номером, в том числе с использованием АИС "ЭСРН".
Срок регистрации запроса заявителя в ОСЗН или Многофункциональном центре составляет 30 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.14.1. Государственная услуга предоставляется в помещениях администрации района. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, место ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, иметь писчие принадлежности (карандаши, бланки заявлений, авторучки, бумагу) для заполнения заявления о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений), а также должны быть оборудованы стульями и столами, стендами, на которых должна быть размещена информация, указанная в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента.
Помещения структурных подразделений Многофункционального центра должны отвечать требованиям, предусмотренным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", а также иным требованиям, предусмотренным действующим законодательством.
(абзац введен Распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.08.2015 № 237-р)
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.15.1. Количество взаимодействий заявителя с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги, - не более 2.
2.15.2. Продолжительность взаимодействия должностных лиц при предоставлении государственной услуги указана в разделе III настоящего Административного регламента.
2.15.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:
непосредственно при посещении администрации района;
посредством Многофункционального центра.
2.15.4. Сроки промежуточного информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги действующим законодательством не установлены.
2.15.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги: в устной либо письменной форме, в том числе в электронной форме, согласно волеизъявлению заявителя.
2.15.6. Количество документов, необходимых для предоставления заявителем в целях получения государственной услуги, - от 2 до 8.
2.15.7. Осуществление администрацией района межведомственного взаимодействия при предоставлении государственной услуги возможно с Комитетом, КЗАГС, ГКУ ЖА, Горцентром.
2.15.8. Количество документов (информации), которые исполнительные органы государственной власти запрашивают без участия заявителя, - от 0 до 5.
2.15.9. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.15.10. Срок предоставления государственной услуги - не более 15 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления услуги документами в администрацию района.
2.15.11. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.16.1. Особенности приема и оформления заявок, поступивших по сети Интернет.
Прием и оформление заявок осуществляется в будний день до 16 часов 30 минут дня, предшествующего дню поездки. При возникновении необходимости Горцентр консультирует заявителя по процедуре оформления заявки с использованием сайта "Заказ социального такси" (http://www.staxi.spb.ru), оператором которого является Горцентр.
Горцентр при обработке заявок проверяет наличие других заявок данного заявителя на указанные заявителем дату и время.
После проверки всей поступившей информации Горцентр подтверждает поступление и обработку заявки путем направления по электронному адресу, указанному заявителем, электронного письма, в котором сообщается ориентировочная стоимость поездки, сообщается о необходимости подтверждения заявителем заявки до 16 часов 30 минут дня, предшествующего дню поездки, подтверждается маршрут, дата и время исполнения заявки.
Заявитель, получив электронное письмо с указанием ориентировочной стоимости поездки по данной заявке и порядка выполнения заявки, подтверждает заявку либо отказывается от услуги.
Заявка, не подтвержденная заявителем до 16 часов 30 минут дня, предшествующего дню поездки, снимается с исполнения.
2.16.2. Прием документов и выдача результата предоставления государственной услуги могут быть осуществлены на базе подразделений Многофункционального центра.
Места нахождения и графики работы подразделений Многофункционального центра размещены на Портале <5>.
--------------------------------
<5> Актуальный перечень действующих Многофункциональных центров размещается на сайте www.gu.spb.ru.
Центр телефонного обслуживания Многофункционального центра: (812)573-90-00.
Адрес сайта и электронной почты: www.gu.spb.ru/mfc/, e-mail: knz@mfcspb.ru.
При предоставлении государственной услуги подразделения Многофункционального центра осуществляют:
прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
представление интересов заявителей при взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами, исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления, в том числе при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Санкт-Петербурга, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;
представление интересов органов, предоставляющих государственные услуги, при взаимодействии с заявителями;
информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в Многофункциональном центре, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;
выдача заявителям документов органов, предоставляющих услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
прием, обработка информации из информационных систем органов, предоставляющих услуги, и выдача заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом;
обеспечение бесплатного доступа заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) (далее - федеральный Портал) и к Порталу.
В случае подачи документов в администрацию района посредством подразделений Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
проводит проверку соответствия документов перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее - ЭП);
направляет реестр документов в администрацию района:
в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в подразделение Многофункционального центра;
на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в подразделение Многофункционального центра.
В случае предоставления неполного комплекта документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента специалист структурного подразделения Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, делает на заявлении запись "О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован". Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов, делает на заявлении запись "Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю" и возвращает представленные заявителем документы.
По окончании приема документов специалист подразделения Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.
Должностное лицо администрации района, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в подразделение Многофункционального центра для их последующей передачи заявителю:
в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) дополнительной меры социальной поддержки;
на бумажном носителе в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) дополнительной меры социальной поддержки.
Специалист подразделения Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от администрации района по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее двух рабочих дней со дня их получения от администрации района, сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении Многофункционального центра, если иное не предусмотрено в разделе II настоящего Административного регламента.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:
прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
принятие решения администрацией района о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки.
3.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.1.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: поступление в администрацию района (посредством личного обращения заявителя, через Многофункциональный центр) заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента (далее - комплект документов).
3.1.2. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов, при обращении заявителей в администрацию района выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
устанавливает личность заявителя и его полномочия;
консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления;
определяет способ информирования заявителя о принятом администрацией района решении по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки в устной либо письменной форме согласно волеизъявлению заявителя;
проверяет сведения в АИС "ЭСРН";
дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из АИС "ЭСРН";
проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга, о чем на заявлении делается соответствующая запись, в том числе в электронном виде;
в случае необходимости направления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получения ответов на них передает заявление, в том числе в электронном виде, с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту администрации района, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них;
фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации;
выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также через Портал или федеральный Портал);
в случае предоставления при личном обращении заявителя комплекта документов, не соответствующего пункту 2.6 настоящего Административного регламента, делает на заявлении запись "О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован". Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись "Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю" и возвращает предоставленные заявителем документы;
передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
Продолжительность административной процедуры:
в случае поступления комплекта документов посредством личного обращения заявителя в администрацию района в течение одного рабочего дня.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов, посредством Многофункционального центра:
получает документы и реестр документов из структурного подразделения Многофункционального центра:
а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);
б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);
проводит сверку реестра документов с представленными документами;
проверяет сведения в АИС "ЭСРН";
дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями, имеющимися в распоряжении администрации района, в том числе в АИС "ЭСРН";
проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
определяет необходимость осуществления межведомственных запросов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;
в случае необходимости обеспечивает подготовку и направление межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получение ответов на них;
фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации;
передает комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
Продолжительность административной процедуры в случае поступления комплекта документов в администрацию района из структурного подразделения Многофункционального центра - не более трех рабочих дней.
3.1.3. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица:
специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов;
специалист ОСЗН, ответственный за прием комплекта документов посредством Многофункционального центра;
начальник ОСЗН.
3.1.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры:
соблюдение ответственными должностными лицами требований и сроков, установленных в регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актах, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, а также соответствие комплекта документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.5. Результат административной процедуры:
выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также по информационным системам общего пользования);
передача специалистом ОСЗН, ответственным за прием комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку решения о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки;
в случае необходимости направления межведомственных запросов - передача специалистом ОСЗН, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, заявления, в том числе в электронном виде, с соответствующей записью специалисту администрации района, ответственному за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них.
3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
регистрация комплекта документов в журнале регистрации администрации района в электронном виде посредством АИС "ЭСРН" либо в форме документа на бумажном носителе.
3.2. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия
3.2.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: установление необходимости направления межведомственного запроса при приеме документов заявителя, получение копии заявления с соответствующей записью специалистом администрации района, ответственным за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, от специалиста ОСЗН, ответственного за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2. В рамках административной процедуры специалист администрации района, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, осуществляет следующие административные действия:
определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы;
подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа;
при необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи;
направляет межведомственные запросы в:
ГКУ ЖА (запрашивается справка о регистрации по месту жительства (форма № 9), в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА);
Комитет (запрашиваются: удостоверение инвалида Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга; удостоверение участника (ветерана) Великой Отечественной войны, выданное на территории Санкт-Петербурга; удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, выданное на территории Санкт-Петербурга);
КЗАГС (запрашивается свидетельство о рождении ребенка, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя либо свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, либо с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, если указанный документ был выдан на территории Санкт-Петербурга);
получает ответы на межведомственные запросы;
анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу;
передает полученные документы (информацию) специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос;
наименование органа (организации), в адрес которого направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и(или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и(или) информации, необходимой для предоставления дополнительной меры социальной поддержки, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и(или) информации, установленные Административным регламентом предоставления услуги или регламентом предоставления услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и(или) информации;
контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
дату направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, его подпись, в том числе электронная подпись, а также номер служебного телефона и(или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Межведомственный запрос направляется:
посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Санкт-Петербурга (далее - РСМЭВ);
по электронной почте.
Датой направления межведомственного запроса считается дата регистрации исходящего запроса системой управления РСМЭВ либо дата отправки документа с межведомственным запросом по электронной почте. В случае направления межведомственного запроса иными способами, предусмотренными законодательством, днем направления межведомственного запроса считается дата почтового отправления.
3.2.3. Продолжительность административной процедуры составляет один рабочий день (при условии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия).
При отсутствии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия направление межведомственных запросов и получение ответов на них осуществляется в соответствии со статьей 7.1 Федерального закона, а также Порядком межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга и органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге, а также услуг государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ), утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 № 1753 (далее - Порядок).
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос в соответствии с Порядком не может превышать пяти рабочих дней после поступления межведомственного запроса.
Если ответ на межведомственный электронный запрос не получен от поставщика информации в течение пяти рабочих дней, администрация района:
направляет повторный межведомственный электронный запрос;
информирует об этом в электронном виде Комитет по информатизации и связи и поставщика сведений (информации), своевременно не представившего ответ на межведомственный электронный запрос.
Информация о нарушении сроков ответа направляется на официальные адреса электронной почты исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, предназначенных для направления межведомственных запросов и получения ответов на межведомственные запросы (в соответствии с приложением № 2 к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 № 1753).
Должностное лицо, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенный документ (или информацию), подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Административная процедура осуществляется специалистом администрации района, ответственным за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них.
3.2.5. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является отсутствие в представленном заявителем комплекте документов, документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.6. Результатом административной процедуры является получение администрацией района документов и информации, которые находятся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти (организаций), федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления Санкт-Петербурга, подведомственных им организаций, а также которые заявитель вправе представить самостоятельно, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в журнале регистрации на бумажном носителе или в ведомственной информационной системе администрации района в электронном виде.
3.3. Принятие решения администрацией района о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки
3.3.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры:
получение специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения о предоставлении мер социальной поддержки комплекта документов;
получение специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения о предоставлении мер социальной поддержки, документов и информации, полученных по результатам направления межведомственных запросов.
3.3.2. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки:
проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов;
в случае принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки готовит проект распоряжения о предоставлении мер социальной поддержки по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту (далее - распоряжение);
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.08.2015 № 237-р)
в случае принятия решения об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту (далее - письмо об отказе);
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 18.08.2015 № 237-р)
согласовывает с начальником ОСЗН проект распоряжения администрации района о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки либо проект письма об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки путем визирования проектов указанных документов;
направляет проект распоряжения (письмо об отказе) главе администрации района на утверждение.
Глава администрации района:
изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их;
в случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.
После подписания письма об отказе главой администрации района специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки, направляет указанное письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
После подписания распоряжения главой администрации района специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки, направляет копию распоряжения заявителю.
Копия распоряжения направляется в Горцентр для обеспечения принятия заявок на предоставление специального транспортного обслуживания и для обеспечения возмещения расходов транспортным организациям <6>.
--------------------------------
<6> Горцентр:
формирует учетные данные в АИС "ЭСРН" на основе полученных от администрации района документов о гражданах, имеющих право на предоставление дополнительных мер социальной поддержки, и полученных от потребителя услуги сведений;
формирует электронный справочник на основе Адресных перечней, утвержденных Комитетом;
осуществляет перечисление средств организациям, осуществляющим специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан с использованием учетных данных АИС "ОСЗН".
3.3.3. Продолжительность административной процедуры не более 10 рабочих дней с момента получения специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки, комплекта документов.
3.3.4. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица:
специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки;
начальник ОСЗН;
глава администрации района.
3.3.5. Критерием принятия решения администрацией района в рамках административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для предоставления дополнительных мер социальной поддержки.
3.3.6. Результат административной процедуры:
принятие решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки;
выдача распоряжения заявителю;
направление копии распоряжения в Горцентр для обеспечения принятия заявок на предоставление социального такси и для обеспечения возмещения расходов транспортным организациям;
информирование заявителя о принятом решении.
3.3.7. Способ фиксации результата выполнения административного действия:
подписанное главой администрации района распоряжение;
подписанное главой администрации района письмо об отказе;
внесение данных о заявителе в АИС "ЭСРН".
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется главой администрации района.
4.2. Глава администрации района осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками ОСЗН;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками ОСЗН особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
4.3. Глава администрации района, а также начальник ОСЗН и государственные гражданские служащие, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременность оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, а также соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность главы администрации района, а также начальника ОСЗН и государственных гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
В частности, государственные гражданские служащие несут ответственность за:
требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным Административным регламентом;
нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
направление необоснованных межведомственных запросов;
нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы;
необоснованное непредставление информации на межведомственные запросы.
4.4. Начальник подразделения Многофункционального центра осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками подразделения Многофункционального центра;
полнотой принимаемых специалистами Многофункционального центра от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в администрацию района;
своевременностью и полнотой передачи в администрацию района принятых от заявителя документов;
своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от администрации района информации и документов, являющихся результатом решения о предоставлении государственной услуги, принятого администрацией района;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
Персональная ответственность руководителя подразделения Многофункционального центра и специалистов подразделения Многофункционального центра закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Специалисты подразделения Многофункционального центра несут ответственность за:
качество приема комплекта документов у заявителя в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги;
своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги.
4.5. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
Глава (заместитель главы по принадлежности вопроса) администрации района ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия государственными гражданскими служащими решений, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.
Руководитель подразделения Многофункционального центра, а также специалисты отдела контроля Многофункционального центра осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников Многофункционального центра в соответствии с положением о проведении проверок.
4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме приема, рассмотрения и оперативного реагирования на обращения и жалобы заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных гражданских служащих
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга в администрации района, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги;
5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
5.2.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
5.2.7. Отказ администрации района, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации района, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы.
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.3.3. Жалоба может быть подана заявителем через Многофункциональный центр. При поступлении жалобы Многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрацию района в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между Многофункциональным центром и администрацией района, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации района.
5.3.4. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация района и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию района и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
5.3.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. В случае если жалоба подана заявителем в администрацию района, в компетенцию которой не входит принятие решение по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная администрация района направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.
5.5. Жалоба должна содержать:
5.5.1. Наименование администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.5.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего.
5.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое главой администрации района, подается в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администраций районов.
Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование администрации района, предоставляющей государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации района, предоставляющей государственную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Администрация района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Администрация района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, администрация района сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, администрация района в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения Многофункционального центра, жалоба (претензия) направляется в адрес администрации района, заключившей с Многофункциональным центром соглашение о взаимодействии.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих администрации района (ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы администрации района согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы администрации района (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администраций районов.
5.13. Порядок обжалования решения по жалобе.
Решение администрации района (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.
Приложение 1
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТДЕЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТРАНСПОРТНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Обращение заявителя
за предоставлением
государственной услуги
\/ \/
Прием заявления и документов Прием заявления и документов
в администрации района в структурном подразделении
Санкт-Петербурга (отдел Многофункционального центра
социальной защиты населения) предоставления государственных
и муниципальных услуг
Прием заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги Формирование комплекта документов
от Многофункционального центра < заявителя и передача комплекта
(1 рабочий день) документов заявителя в ОСЗН
(в электронном виде 1 рабочий день,
\/ на бумажных носителях 3 рабочих дня)
Подготовка и направление
межведомственных запросов
о предоставлении документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги, находящихся
в распоряжении иных органов
государственной власти и организаций
с использованием единой системы
межведомственного электронного
взаимодействия (1-5 рабочих дней)
\/ Прием заявок Горцентром
на предоставление специального
Принятие решения администрацией района транспортного обслуживания
о предоставлении дополнительных мер
социальной поддержки /\
(в течение 10 рабочих дней
со дня приема заявления) > Направление копии распоряжения
в Горцентр для обеспечения принятия
\/ заявок на предоставление специального
транспортного обслуживания и для
Информирование заявителя о результатах обеспечения возмещения расходов
принятого администрацией решения транспортным организациям
о предоставлении дополнительных мер
социальной поддержки (лично либо через
Многофункциональный центр согласно
волеизъявлению заявителя)
(в течение 5 рабочих дней
со дня принятия решения)
Приложение 2
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ОТДЕЛОВ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
N
Район Санкт-Петербурга
Администрация района Санкт-Петербурга
Отдел социальной защиты населения
Почтовый адрес, телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес, телефон
Адрес электронной почты
1
Адмиралтейский
190005, Измайловский пр-кт, д. 10, Санкт-Петербург,
т. 316-25-22, ф. 712-64-68
tuadm@gov.spb.ru
190068, Садовая ул., д. 55/57, Санкт-Петербург,
т/ф. 310-99-79, ф. 310-80-50
social@tuadm.gov.spb.ru
2
Василеостровский
199178, Большой пр-кт В.О., д. 55, Санкт-Петербург,
т. 576-93-71, т. 576-93-09, ф. 321-33-15
tuvo@gov.spb.ru
199406, ул. Шевченко, д. 27, Санкт-Петербург,
т. 355-88-62, 356-00-91, ф. 356-00-73
socvr@gov.spb.ru
3
Выборгский
194100, Сампсониевский Б. пр-кт, д. 86, Санкт-Петербург,
т. 576-52-43, ф. 596-31-51
tuvyb@gov.spb.ru
194354, Учебный пер., д. 2, Санкт-Петербург,
т. 590-61-10, т/ф. 590-61-00
oszn@tuvyb.gov.spb.ru
4
Калининский
195009, Арсенальная наб., д. 13/1, Санкт-Петербург,
т. 542-32-20, ф. 542-20-93
tukalin@gov.spb.ru
195009, Арсенальная наб., д. 13/1, Санкт-Петербург,
т. 542-12-04,
т/ф. 542-33-89
oszn@tukalin.gov.spb.ru
5
Кировский
198095, Стачек пр-кт, д. 18, Санкт-Петербург,
т. 252-7260, ф. 252-01-83
tukir@gov.spb.ru
198095, Стачек пр-кт, д. 18, Санкт-Петербург,
т. 252-21-81,
ф. 252-68-22
oszn@tukir.gov.spb.ru
6
Колпинский
196655, Урицкого ул., д. 1/4, г. Колпино, Санкт-Петербург,
т. 576-9667, ф. 576-96-94
tukolp@gov.spb.ru
196653, пр. Ленина, д. 24, г. Колпино,
т. 461-44-83, ф. 461-03-10
social@tukolp.gov.spb.ru
7
Красногвардейский
195027, Среднеохтинский пр-кт, д. 50, Санкт-Петербург,
т. 576-86-06, ф. 576-87-63
tukrgv@gov.spb.ru
195027, Синявинская ул., д. 8, Санкт-Петербург,
т/ф. 576-86-17
ssma@tukrgv.gov.spb.ru
8
Красносельский
198329, Партизана Германа ул., д. 3, Санкт-Петербург,
т. 576-14-00, ф. 736-88-88
tukrsl@gov.spb.ru
198329, Партизана Германа ул., д. 3, Санкт-Петербург,
т. 576-13-15, ф. 576-13-16
tukrsl@gov.spb.ru
9
Кронштадтский
197760, Ленина пр-кт, д. 36, г. Кронштадт, Санкт-Петербург,
т. 311-20-00, т. 576-90-00, ф. 576-90-06
tukrns@gov.spb.ru
189510, Восстания ул., д. 17, Кронштадт,
т. 311-41-20, ф. 435-27-79
tukrns@gov.spb.ru
10
Курортный
197706, Свободы пл., д. 1, г. Сестрорецк, Санкт-Петербург,
т. 576-81-06, ф. 573-90-90
tukur@gov.spb.ru
189640, Свободы пл., д. 1, г. Сестрорецк,
т/ф. 437-35-93
tukur@gov.spb.ru
11
Московский
196006, Московский пр-кт, д. 129, Санкт-Петербург,
т. 576-88-00, т. 576-88-39, ф. 576-8848
tumos@gov.spb.ru
196034, Московский пр-кт, д. 129, Санкт-Петербург,
т/ф. 576-89-07
tumos@gov.spb.ru
12
Невский
192131, Обуховской Обороны пр-кт, д. 163, Санкт-Петербург,
т. 560-47-92, ф. 560-39-28
rnevsky@tunev.gov.spb.ru
193131, Обуховской Обороны пр-кт, д. 163, Санкт-Петербург,
т. 560-86-87, ф. 560-10-57
oszn@tunev.gov.spb.ru
13
Петроградский
197101, Монетная Б. ул., д. 19, Санкт-Петербург,
т. 232-83-61, ф. 232-60-39
tupetr@gov.spb.ru
197061, Монетная Б. ул., д. 19, Санкт-Петербург,
т/ф. 233-05-32
oszn@tupetr.gov.spb.ru
14
Петродворцовый
198510, Калининская ул., д. 7, г. Петергоф, Санкт-Петербург,
т. 576-9528, т. 450-65-18, ф. 450-65-18
tuptdv@gov.spb.ru
info@tuptdv.gov.spb.ru
198516, Разведчика б-р, д. 10, корп. 3, г. Петергоф, Санкт-Петербург,
т. 576-17-09, ф. 576-17-10
soo@ruptrdv.gov.spb.ru
15
Приморский
197374, Савушкина ул., д. 83, Санкт-Петербург,
т. 576-82-28, ф. 430-08-14
tuprim@gov.spb.ru
197341, аллея Котельникова, д. 2, литера А, Санкт-Петербург,
т/ф. 302-09-12
socialtuprim@gov.spb.ru
16
Пушкинский
196600, Октябрьский б-р, д. 24, г. Пушкин, Санкт-Петербург,
т. 466-63-02, ф. 466-24-12
tupush@gov.spb.ru
189620, Октябрьский б-р, д. 24, г. Пушкин,
т/ф. 470-53-06, т. 466-24-04
sobes@tupush.gov.spb.ru
17
Фрунзенский
192241, Пражская ул., д. 46, Санкт-Петербург,
т. 576-84-01, ф. 576-84-39
frunsreg@tufruns.gov.spb.ru
192007, ул. Расстанная, д. 20, лит. А, Санкт-Петербург,
т. 417-28-15. ф. 417-28-02
sobes@tufruns.gov.spb.ru
18
Центральный
191167, Невский пр-кт, д. 176, Санкт-Петербург,
т. 274-24-41, ф. 274-22-26
tucentr@gov.spb.ru
191167, Невский пр-кт, д. 174, Санкт-Петербург,
т. 274-27-05, ф. 274-91-02
otdel_sobes@tucentr.gov.spb.ru
Приложение 3
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ - РАЙОННЫХ ЖИЛИЩНЫХ АГЕНТСТВ
№ п/п
Район Санкт-Петербурга
Почтовый адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
1
Адмиралтейский
наб. канала Грибоедова, д. 83, Санкт-Петербург, 190000
т. 315-12-83, ф. 312-12-26
guja@tuadm.gov.spb.ru
2
Василеостровский
3-я линия В.О., д. 10, литера Б, Санкт-Петербург, 199004
т. 323-68-49, ф. 323-68-57
orga@mail.ru
3
Выборгский
пр. Пархоменко, д. 24/9, Санкт-Петербург, 199004
т. 550-27-31, ф. 550-29-87
feo@vybrga.spb.ru
4
Калининский
ул. Комсомола, д. 33, Санкт-Петербург, 195009
т. 542-25-51, ф. 542-16-37
tukalin@gov.spb.ru
5
Кировский
пр. Стачек, д. 18, Санкт-Петербург, 198095
т. 252-41-04, ф. 252-57-08
tukir@gov.spb.ru
6
Колпинский
г. Колпино, пр. Ленина, д. 70/18, Санкт-Петербург, 196650
т. 461-56-60, ф. 461-67-13
guzakcenter@yandex.ru
7
Красногвардейский
Тарасова ул., д. 8/1, Санкт-Петербург, 195027
т. 227-46-66, ф. 227-35-24
inforja@tukrgv.gov.spb.ru
8
Красносельский
пр. Ветеранов, д. 131, Санкт-Петербург, 198329
т. 736-68-14, ф. 736-68-44
guzhakra@yandex.ru
9
Кронштадтский
г. Кронштадт, пр. Ленина, д. 40, Санкт-Петербург, 197760
т. 311-20-74, ф. 311-35-52
gucb_kron@mail.ru
10
Курортный
г. Сестрорецк, ул. Токарева, д. 18, Санкт-Петербург, 197706
т. 437-24-19, ф. 437-24-67
kurortnoerga@mail.ru
11
Московский
Московский пр., д. 146, Санкт-Петербург, 196084
т. 388-25-54, ф. 388-91-33
tumos@gov.spb.ru
12
Невский
пр. Обуховской Обороны, д. 54, Санкт-Петербург, 193029
т. 412-88-76, ф. 412-88-65
guja_nev@mail.ru
13
Петроградский
Б. Монетная ул., д. 11, Санкт-Петербург, 197101
т. 233-67-93, ф. 233-67-93
tupetr@gov.spb.ru
14
Петродворцовый
Петергофская ул., д. 11, Санкт-Петербург, 198904
т. 450-72-40, ф. 450-72-40
tuptrdv@gov.spb.ru
15
Приморский
пр. Сизова, д. 30/1, Санкт-Петербург, 197349
т. 301-40-60, ф. 301-40-80
prim_guja@tuprim.gov.spb.ru
16
Пушкинский
Средняя ул., д. 8, Санкт-Петербург, 196601
т. 470-02-74, ф. 470-02-73
tupush@gov.spb.ru
17
Фрунзенский
Тамбовская ул., д. 35, Санкт-Петербург, 192007
т. 766-05-95, ф. 766-34-44
guzafrun@spb.lanck.net
18
Центральный
Невский пр., д. 176, Санкт-Петербург, 193167
т. 274-27-80, ф. 274-64-73
tucentr@gov.spb.ru
Приложение 4
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ОСНОВНОЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ВИДОВ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ОБЪЕКТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге.
2. Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге.
3. Орган законодательной власти Санкт-Петербурга.
4. Органы исполнительной власти Санкт-Петербурга.
5. Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге.
6. Органы судебной власти и прокуратуры.
7. Территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации.
8. Учреждения, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе.
9. Учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения, в том числе организации, предоставляющие реабилитационные услуги.
10. Лечебно-профилактические учреждения, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге.
11. Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Санкт-Петербурга.
12. Учреждения медико-социальной экспертизы.
13. Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
14. Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
15. Учреждения образования, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста.
16. Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ВИДОВ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ОБЪЕКТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1. Санаторно-курортные учреждения.
2. Культурно-зрелищные учреждения.
3. Аэропорты и вокзалы.
4. Объекты сферы ритуальных услуг.
Приложение 5
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
В администрацию ________________________________
Заявление принято: ________________________________________________
_____________________ Санкт-Петербурга
(дата) Ф. _____________________________________________
и зарегистрировано И. _____________________________________________
под № _______________ О. _____________________________________________
Специалист: ________________________________________________
_____________________ адрес места жительства: ________________________
________________________________________________
(почтовый индекс и адрес)
________________________________________________
адрес фактического места жительства: ___________
________________________________________________
(почтовый индекс и адрес)
________________________________________________
документ, удостоверяющий личность ______________
(вид документа)
серия ______________________ № _________________
дата выдачи ____________________________________
кем выдан ______________________________________
дата рождения __________________________________
номер телефона _________________________________
(домашний, мобильный)
адрес электронной почты (при наличии) __________
________________________________________________
Заявление
о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки
Прошу предоставить мне дополнительные меры социальной поддержки по
специальному транспортному обслуживанию в соответствии с Законом
Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О специальном транспортном
обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге".
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
Представленные документы после копирования возвращены.
Достоверность сообщенных сведений подтверждаю.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных
сведений.
Против проверки сведений, представленных мною, не возражаю.
Предупрежден(а) о том, что при оформлении заявки на специальное
транспортное обслуживание несу ответственность за достоверность и полноту
представленных сведений в соответствии с действующим законодательством.
С порядком и условиями предоставления дополнительных мер социальной
поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге по специальному
транспортному обслуживанию, утвержденными постановлением Правительства
от 03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге", ознакомлен(а).
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
даю согласие на обработку и использование персональных данных,
указанных в настоящем заявлении и в представленных мною документах.
"__" _______ 20__ г. ________________ _____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы _____________________________________________ приняты
(фамилия, имя, отчество)
___________________________ ________ ________________________ __________
(должность лица, принявшего (дата) (зарегистрировано под N) (подпись)
документы)
Приложение 6
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
от 18.08.2015 № 237-р)
ОБРАЗЕЦ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
______________________ № ________________
О предоставлении дополнительных мер
социальной поддержки по специальному
транспортному обслуживанию
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге", постановлением Правительства Санкт-Петербурга
от 03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге"
1. Предоставить гражданину ____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
дополнительные меры социальной поддержки по специальному транспортному
обслуживанию в соответствии с категорией граждан __________________________
(указать категорию)
с оплатой за счет средств бюджета Санкт-Петербурга ________________________
(указать процент стоимости
разового проезда)
процентов стоимости разового проезда к месту нахождения социально значимых
объектов, включенных в Основной перечень видов социально значимых объектов,
расположенных на территории Санкт-Петербурга, и ___________________________
(указать процент стоимости
разового проезда)
процентов стоимости разового проезда к месту нахождения социально значимых
объектов, включенных в Дополнительный перечень видов социально значимых
объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга, утвержденных
Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О специальном транспортном
обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге".
2. Контроль за выполнением распоряжения остается за ___________________
__________________________________________________________________________.
Глава администрации ___________________
М.П.
Приложение 7
к Административному регламенту
администрации района Санкт-Петербурга
по предоставлению услуги по выполнению
отдельных функций по предоставлению
дополнительных мер социальной поддержки
отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге
по специальному транспортному обслуживанию
ОБРАЗЕЦ
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
АДМИНИСТРАЦИЯ __________________ РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Письмо-уведомление
Об отказе в предоставлении
дополнительных мер социальной
поддержки по специальному
транспортному обслуживанию
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 397-60 "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге, постановлением Правительства Санкт-Петербурга от
03.10.2006 № 1200 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О
специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в
Санкт-Петербурге" в связи с _______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину)
Решение может быть обжаловано в порядке, установленном действующим
законодательством.
Глава администрации
_______________________ района
Санкт-Петербурга _______________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" _________ 20__ г.
С уведомлением ознакомлен(а) (в случае получения решения на руки):
"__" _________ 20__ г. _______________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------