Приказ комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 02.06.2015 N 6 "Об утверждении административных регламентов предоставления на территории Ленинградской области государственных услуг в сфере социальной защиты населения"
КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 2 июня 2015 г. № 6
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ (с изменениями) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, утвержденного постановлением Правительства Ленинградской области от 5 марта 2011 года № 42 (с изменениями) "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области", приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 1);
1.2. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 2);
1.3. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (приложение 3);
1.4. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (приложение 4);
1.5. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (приложение 5);
1.6. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (приложение 6);
1.7. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (приложение 7).
2. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя председателя комитета по социальной защите населения Ленинградской области Грибову Н.С.
Председатель комитета
Л.Н.Нещадим
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ
ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ
РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы,
справочных телефонах и адресах электронной почты
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей и их уполномоченных представителей
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители), из числа граждан:
эвакуированных (в том числе выехавших добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенных (переселяемых), в том числе выехавших добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;
граждан, выехавших добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящих (проходивших) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача специальных удостоверений (дубликат) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - удостоверение), либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);
приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 38, 18.09.2006, "Российская газета", № 208, 19.09.2006);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения.
В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в нем хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета, либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Сотрудником Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета, либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) специальных удостоверений (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителю председателя) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (утв. Приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (утв. Приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00, без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00, без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовского муниципального района Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерского муниципального района Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевского муниципального района Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборского городского округа Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинского муниципального района Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
__________________________________________
__________________________________________
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне специальное удостоверение единого образца гражданам,
подвергшимся воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
(дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи специального удостоверения единого образца
гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на
Чернобыльской АЭС.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Специальное удостоверение единого образца гражданина, подвергшегося
воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (при
наличии): _________________________________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
специального удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося
воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
2. МФЦ - многофункциональные центры
3. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 2)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных
услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей, их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области; граждане, переселившиеся на территорию Ленинградской области с территорий Украины, Республики Беларусь и других государств для постоянного проживания в Российской Федерации (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
1.17.2. Военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ;
1.17.3. Граждан, в том числе военнослужащих и военнообязанных, призванных на военные сборы и принимавшие участие в 1988-1990 годах в работах по объекту "Укрытие";
1.17.4. Младшего и среднего медицинского персонала, врачей и других работников лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получивших сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
1.17.5. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1988-1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
1.17.6. Военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ;
1.17.7. Членов семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1986-1987 годах, принимавших участие в 1988-1990 годах в работах по объекту "Укрытие".
Государственная услуга не предоставляется гражданам, работающим или проходящим военную (приравненную к ней) службу в федеральных органах исполнительной власти, в том числе в системе которых законодательством предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, и их территориальных органах; в учреждениях и организациях, находящихся в ведении федеральных органов исполнительной власти, пенсионерам этих органов, а также членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);
приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Российская газета", № 29, 10.02.2007, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.7 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.6.1. Лица, указанные в подпунктах 1.17.1 - 1.17.6 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 5 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В случае первичного обращения гражданина за получением удостоверения, а также при отсутствии в уполномоченном органе личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранее удостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянному хранению в органах (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, заявителем представляется кроме вышеперечисленных один или несколько документов (оригиналы либо заверенные в установленном порядке копии) из числа следующих документов:
1) Документы, подтверждающие участие граждан в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в зоне отчуждения:
командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986-1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986-1990 годах.
2) Документы, подтверждающие участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту):
выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988 года с шифром "Шлем" (рисунок "буденновки"); с 1 января 1989 года с шифром "Тубус" (рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам 3 группы и временным с шифром "Птица" (рисунок птицы с поднятыми крыльями), заверенные (кроме пропусков) гербовой печатью администрации Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В.Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо их соответствующими службами, выдавшими эти документы;
справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В.Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В.Курчатова), заверенные гербовой печатью администрации Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В.Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо их соответствующими службами, выдавшими эти документы.
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.7 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего гражданина (при отсутствии удостоверения один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - из перечисленных в пункте 6 Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденного Приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 8 декабря 2006 г.);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
свидетельство о браке;
свидетельство о смерти.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
документы, на основании которых первоначально было выдано удостоверение;
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.7 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Сотрудником Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6, 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителя председателю) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (утв. Приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 08.12.2006);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (утв. Приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 08.12.2006).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс - +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00, без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00, без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовского муниципального района Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерского муниципального района Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевского муниципального района Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборского городского округа Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинского муниципального района Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС (дубликат удостоверения) (нужное
подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС (при наличии): __________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской
АЭС: ______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
4. МФЦ - многофункциональные центры
5. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 3)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
ПОЛУЧИВШЕГО(ЕЙ) ИЛИ ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ
И ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ
ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ ИЛИ С РАБОТАМИ
ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС;
СТАВШЕГО(ЕЙ) ИНВАЛИДОМ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы,
справочных телефонах и адресах электронной почты
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области; граждане, переселившиеся на территорию Ленинградской области с территорий Украины, Республики Беларусь и других государств для постоянного проживания на территории Российской Федерации, являющиеся инвалидами, пенсионерами, другими категориями граждан, кроме граждан, работающих или проходящих военную (приравненную к ней) службу в федеральных органах исполнительной власти, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающих пенсионное обеспечение в этих органах, и членов их семьей (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
1.17.2. Инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы из числа:
а) граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
б) военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;
в) граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;
г) граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;
1.17.3. детей и подростков в возрасте до 18 лет, указанных в части второй статьи 25 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - Закон), страдающих болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
1.17.4. членов семьей, потерявших кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, указанных в части четвертой статьи 14 Закона.
Государственная услуга не предоставляется гражданам, работающим или проходящим военную (приравненную к ней службу) в федеральных органах исполнительной власти, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающим пенсионное обеспечение в этих органах, и членам их семьи.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);
приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы ("Российская газета", № 29, 10.02.2007, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.4 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.6.1. Лица, указанные в подпунктах 1.17.1 и 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 6 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение или справку установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения;
удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы;
справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности.
2.6.2. Лица, указанные в подпунктах 1.17.3 и 1.17.4 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 6 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего гражданина, получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы (при утрате удостоверения представляются первичные документы, имеющиеся в личном деле умершего гражданина);
свидетельство о смерти;
свидетельство о браке;
документы, подтверждающие факт совместного проживания.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
документы, на основании которых первоначально было выдано удостоверение;
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.4 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Сотрудником Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в , в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения;
по направлению комплекта документов в Минтруда России и получению бланка удостоверения - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь, и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.19. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
осуществляет подготовку проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) (далее - проект распоряжения).
4.20. Подготовленный проект распоряжения специалист представляет на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом распоряжения согласовывает его своей подписью.
4.21. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка и согласование проекта распоряжения.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.22. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.23. Специалист согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (иному уполномоченному лицу) на подписание.
4.24. Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого распоряжения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие распоряжения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в Минтруд России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.;
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в Минтруд России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в Минтруд России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из Минтруда бланка удостоверения и выдачи удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Минтруда России: Российская Федерация, 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
График работы Справочной службы Минтруда России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны Минтруда России: телефон справочной службы Минтруда России (495)606-00-60; факс Минтруда России: (495)606-18-76; телефон общего отдела: (495)926-99-01 доб. 1190, 1191, 1192; справочная отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-20; факс отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-02.
Адрес электронной почты: isyanovams@rosmintrud.ru, ushakovamv@rosmintrud.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета. приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7921099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7921772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовского муниципального района Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерского муниципального района Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевского муниципального района Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборского городского округа Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинского муниципального района Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение получившего(ей) или перенесшего(ей)
лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
(дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копию удостоверения или справки установленного образца
копию заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы
копию справки федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы
копию удостоверения умершего гражданина, получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
копию свидетельства о смерти
копию свидетельства о браке
копию документа, подтверждающего факт совместного проживания
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
фотографию размером 3 x 4 см
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Пенсию получаю ____________________________________________________________
(указать наименование органа)
___________________________________________________________________________
Уведомляю, что не работал или не проходил военную (приравненную к ней)
службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых
законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная
к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и
территориальных органах, а также не получаю пенсионное обеспечение в этих
органах __________________________.
(подпись)
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ _________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
Согласие гражданина
на обработку персональных данных
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (уполномоченного лица) полностью)
"__" ___________ _____ года рождения,
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
Серия _______ номер _____________ Дата выдачи "__" _____________ г.
кем выдан _________________________________________________________________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Полномочия подтверждены ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и реквизиты доверенности или иного документа,
подтверждающего полномочия уполномоченного лица)
В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N
152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие комитету по социальной защите
населения Ленинградской области (далее - оператор) на обработку моих
персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, паспортных
данных, места жительства, сведений, содержащихся в представленных
документах, фотографии) с целью получения мер социальной поддержки в сфере
социальной защиты населения, а именно сбор, использование, систематизацию,
передачу, накопление, блокирование, хранение, уничтожение (обновление,
изменение), распространение, в том числе передачу третьим лицам:
федеральным органам исполнительной власти и их территориальным органам,
органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и
подведомственным им государственным учреждениям, органам местного
самоуправления и подведомственным им муниципальным учреждениям и другим
организациям, учреждениям и ведомствам, участвующим в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, а также осуществление любых иных
действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим
законодательством РФ.
Оператор гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется
в соответствии с действующим законодательством РФ.
Я проинформирован(а), что оператор будет обрабатывать персональные
данные как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом
обработки.
Настоящее согласие действует до даты его отзыва мною, указанного в
личном заявлении, заполненного в произвольной форме, поданного оператору.
Подпись заявителя ______________ _____________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Согласие заявителя зарегистрировано _______________________________________
(дата, номер регистрации)
Принял __________________ _______________________ _____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Согласие на обработку персональных данных гражданки (гражданина) __________
зарегистрировано _________________________________________
(дата, регистрационный номер заявления)
Принял __________________ _______________________ _____________________
(дата приема) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ ПОЛУЧИВШЕГО(ЕЙ) ИЛИ ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ
БОЛЕЗНЬ И ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ
ВОЗДЕЙСТВИЕМ ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ
ИЛИ С РАБОТАМИ ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС; СТАВШЕГО(ЕЙ) ИНВАЛИДОМ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта распоряжения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие распоряжения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
Минтруда России < > направление комплекта документов в
Минтруда России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
6. МФЦ - многофункциональные центры
7. Минтруда России - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 4)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО
ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ РАДИАЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ
ВСЛЕДСТВИЕ ЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - государственная услуга).
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Места нахождения, график работы Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий является федеральным органом исполнительной власти (далее - МЧС России), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных
услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей и их уполномоченных представителей
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области, которые проживали в 1949-1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр) (далее - заявители).
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверений (дубликат) единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 120 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", № 6, 12.01.2002; "Собрание законодательства РФ", 14.01.2002, № 2, ст. 128);
приказом МЧС РФ от 18.09.2009 № 540 "Об утверждении Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", № 194, 14.10.2009);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 07.09.2011 № 23 "О создании комиссии по рассмотрению вопросов о включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Вестник Правительства Ленинградской области", № 89, 02.11.2011).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной
услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
для гражданских лиц - документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни);
для военнослужащих - архивные документы, выданные в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (непроживании) в соответствующий период в военном городке воинской части), подтверждающие факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
направление комплекта документов в МЧС России - не более двадцати календарных дней со дня принятия решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
получение от МЧС России оформленного удостоверения и вручение удостоверения заявителю - не более семидесяти календарных дней со дня направления комплекта документов в МЧС России.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ, с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения о включении (об отказе
во включении) заявителя в реестр учета граждан,
подвергшихся радиационному воздействию вследствие
ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по рассмотрению вопросов о включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителей для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) проекта протокола заседания Комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения о включении (об отказе во включении)
заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся
радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - реестр).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его для доработки и повторного представления с учетом замечаний председателя Комитета специалисту Сектора.
4.23. Результатом выполнения данной административной процедуры является утверждение протокола заседания Комиссии о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр.
4.24. На основании утвержденного протокола заседания Комиссии специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.25. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Направление комплекта документов в МЧС России
4.26. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России является завершение административной процедуры по принятию решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
4.27. Специалист Сектора:
в случае положительного решения - готовит проект представления в МЧС России об оформлении и выдаче удостоверений, последовательно согласовывает его с начальником Сектора, заместителем председателя Комитета, при положительном согласовании представляет его на подпись председателю Комитета;
к подписанному представлению об оформлении и выдаче удостоверения заявителю прилагает заверенные в установленном порядке выписки из реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, копию протокола заседания Комиссии, а также копии представленных гражданами документов и сформированный комплект документов передает в канцелярию Комитета.
4.28. Результатом выполнения данной административной процедуры является направление в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверения и документов к нему.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двадцати календарных дней со дня принятия решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Получение от МЧС России оформленного удостоверения
и вручение удостоверения заявителю
4.29. Основанием для начала исполнения административной процедуры получения от МЧС России оформленного удостоверения и вручения удостоверения заявителю является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России.
4.30. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденным приказом МЧС России от 18 сентября 2009 г. № 540.
4.31. Вручение удостоверения осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.32. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.33. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.34. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более семидесяти календарных дней со дня направления комплекта документов в МЧС России и выдачи удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772 91 28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение единого образца гражданина,
подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском полигоне (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ _________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ____
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском полигоне
1. Дата рождения: _________________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _____________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ____________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение единого образца гражданина, подвергшегося радиационному
воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (при
наличии): _________________________________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан, полученная суммарная
(накопленная) эффективная доза облучения)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи удостоверения
единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне __________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден
(предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_______________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ
РАДИАЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВСЛЕДСТВИЕ ЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ
НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения о
включении (об отказе во включении)
заявителя в реестр учета граждан,
подвергшихся радиационному
воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне
принятие решения о включении (об
отказе во включении) заявителя в
реестр учета граждан, подвергшихся
радиационному воздействию вследствие
ядерных испытаний на Семипалатинском
полигоне
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России
получение от МЧС России оформленного
удостоверения и вручение
удостоверения заявителю
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
8. МФЦ - многофункциональные центры
9. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 5)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ ГРАЖДАНАМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ АВАРИИ
В 1957 ГОДУ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК"
И СБРОСОВ РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ ТЕЧА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru.
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей, их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) проводилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также военнослужащих, вольнонаемного состава войсковых частей и спецконтингента, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
1.17.2. Граждан, проживавших в 1949-1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр), или свыше 35 сЗв (бэр);
1.17.3. Граждан, добровольно выехавших на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности).
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверений (дубликат) гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - удостоверение), либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, № 48, ст. 5850, "Российская газета", № 229, 02.12.1998);
приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 25, 19.06.2000, "Российская газета", № 144, 27.07.2000);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей (по желанию заявителя);
фотографию размером 3 x 4 см.
2.6.1. Для получения справки единого образца из органа исполнительной власти Челябинской области либо Свердловской области, либо Курганской области заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление в произвольной форме;
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации).
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.1 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 документам представляют документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, входящих в Перечень населенных пунктов, эвакуации (переселения) и добровольного выезда из них:
акты об отселении, акты оценки материального ущерба, выписки из домовых книг, справки, выданные архивами отделов народного образования, социальной защиты, здравоохранения, архивные документы производственного объединения "Маяк", Уральского научно-практического центра радиационной медицины, подтверждающие факт и дату эвакуации (переселения);
свидетельство о браке (при смене фамилии);
свидетельство о рождении детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития;
архивные справки с указанием даты эвакуации (переселения), а также добровольного выезда матери (для лиц, находившихся в состоянии внутриутробного развития).
2.6.3. Лица, указанные в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 документам представляют документы, подтверждающие факт и сроки проживания в населенных пунктах, входящих в Перечень населенных пунктов, а также документ, подтверждающий величину накопленной эффективной дозы облучения:
выписки из домовых книг или архивов жилищно-эксплуатационных учреждений, паспортных столов с указанием факта и сроков проживания в этих населенных пунктах;
справки единого образца о величине накопленной эффективной дозы облучения, полученной гражданами за период проживания в указанных населенных пунктах, выдаваемые органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора Челябинской и Курганской областей.
2.6.4. Лица, указанные в подпункте 1.17.3 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 документам представляют документы, подтверждающие факт и сроки проживания в населенных пунктах, входящих в Перечень населенных пунктов:
справку о периоде проживания в данном населенном пункте, выданную органами местного самоуправления;
трудовую книжку, военный билет, документ об образовании (аттестат, диплом), свидетельство о браке (при смене фамилии).
2.6.5. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
фотографию размером 3 x 4 см.
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица):
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено;
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей.
Право заявителя представить документы, указанные в пункте
2.11 настоящего административного регламента, по собственной
инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет - заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверений (дубликата удостоверения) гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17 с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителю председателя) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ
КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ
ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета. приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)7728527
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7 (911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинский муниципальный район Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
_________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение, предусмотренное для граждан,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
(дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения, кем и когда
выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
фотографию размером 3 x 4 см
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей
заявление на получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия справки единого образца (дубликата справки), выдаваемой органами исполнительной власти Челябинской, либо Свердловской, либо Курганской областей (в произвольной форме)
акты об отселении, акты оценки материального ущерба, выписки из домовых книг, справки, выданные архивами отделов народного образования, социальной защиты, здравоохранения, архивные документы производственного объединения "Маяк", Уральского научно-практического центра радиационной медицины, подтверждающие факт и дату эвакуации (переселения) (копии)
копию свидетельства о браке (при смене фамилии)
копии свидетельств о рождении детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития
копии архивных справок с указанием даты эвакуации (переселения), а также добровольного выезда матери (для лиц, находившихся в состоянии внутриутробного развития)
выписки из домовых книг или архивов жилищно-эксплуатационных учреждений, паспортных столов, с указанием факта и сроков проживания в этих населенных пунктах (копии)
справки единого образца о величине накопленной эффективной дозы облучения, полученной гражданами за период проживания в указанных населенных пунктах, выдаваемые органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора Челябинской либо Курганской областей
копию справки о периоде проживания в данном населенном пункте, выданную органами местного самоуправления
трудовую книжку, военный билет, документ об образовании (аттестат, диплом) (копии)
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ____________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ______________________________________ _______________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия ___________ Имя _______ Отчество ________ дата рождения ___________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" ____ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении _________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" _________ 20_ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист _________________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве ______ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист _______________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _____________ 20__ года и зарегистрированы
в журнале регистрации под № ___________.
Специалист МФЦ _________________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. _____________________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _____________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ___ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист МФЦ ____________ ____________________ телефон ____________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации, обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие аварии на производственном объединении Маяк и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение (при наличии): _______________________________________
(серия и номер документа, кем
и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
удостоверения гражданам подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии
на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в
реку Теча:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты:
_________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЙ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
ВСЛЕДСТВИЕ АВАРИИ В 1957 ГОДУ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ
ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК" И СБРОСОВ РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
10. МФЦ - многофункциональные центры
11. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 6)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ АВАРИИ В 1957 ГОДУ
НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК" И СБРОСОВ
РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ ТЕЧА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций)
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей, их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в период с 29 сентября 1957 г. по 31 декабря 1961 года непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк"; занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в период с 1 января 1949 г. по 31 декабря 1962 г.;
1.17.2. Семьям, потерявшим кормильца из числа граждан, указанных в п. 1.17.1, умерших вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, № 48, ст. 5850, "Российская газета", № 229, 02.12.1998);
приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 25, 19.06.2000, "Российская газета", № 144, 27.07.2000);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.6.1. Лица, указанные в подпункте 1.17.1 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 5 пункта 2.6 документам представляют справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей (по желанию заявителя).
Для получения указанной выше справки из органа исполнительной власти Челябинской области либо Свердловской области, либо Курганской области заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление в произвольной форме;
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
документы, подтверждающие участие в проведении соответствующих видов работ (один из документов):
командировочные удостоверения, выписки из приказов, справки, выданные предприятиями, организациями, учреждениями (или их правопреемниками), выполнявшими непосредственно работы на радиоактивно загрязненных территориях, с обязательным указанием периода выполнения этих работ и основания выдачи;
трудовая книжка (выписка из трудовой книжки с расшифровкой печати организации, сделавшей запись);
военный билет гражданина (выписка из военного билета с расшифровкой печати организации, сделавшей запись) или справки, выданные архивами Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации;
выписки из архивных материалов производственного объединения "Маяк", Южно-Уральского управления строительства и иных организаций, подтверждающие факт участия гражданина в ликвидационных работах.
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего гражданина;
заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
свидетельство о браке;
свидетельство о смерти.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета, либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица):
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено;
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей.
Право заявителя представить документы, указанные в пункте
2.11 настоящего административного регламента, по собственной
инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет - заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ, с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителю председателя) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявка, заверенная печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев,
в которых ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ
КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00, без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00, без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
_________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение участника ликвидации последствий аварии
в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения, кем и когда
выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
фотографию размером 3 x 4 см
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей
заявление на получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия справки единого образца (дубликата справки), выдаваемой органами исполнительной власти Челябинской, либо Свердловской, либо Курганской областей (в произвольной форме)
командировочные удостоверения, выписки из приказов, справки, выданные предприятиями, организациями, учреждениями (или их правопреемниками), выполнявшими непосредственно работы на радиоактивно загрязненных территориях, с обязательным указанием периода выполнения этих работ и основания выдачи (копии)
копию трудовой книжки (выписка из трудовой книжки с расшифровкой печати организации, сделавшей запись)
военный билет гражданина (выписка из военного билета с расшифровкой печати организации, сделавшей запись) или справки, выданные архивами Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации (копии)
выписки из архивных материалов производственного объединения "Маяк", Южно-Уральского управления строительства и иных организаций, подтверждающие факт участия гражданина в ликвидационных работах (копии)
копию удостоверения умершего гражданина
копию заключения межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
копию свидетельства о браке
копию свидетельства о смерти
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, либо Свердловской, либо Курганской областей
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ____________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ______________________________________ _______________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия ___________ Имя _______ Отчество ________ дата рождения ___________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" ____ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении _________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" _________ 20_ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист _________________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве ______ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист _______________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ___________.
Специалист МФЦ _________________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. _____________________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ___ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист МФЦ ____________ _____________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения участника ликвидации последствий
аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение (при наличии): _______________________________________
(серия и номер документа, кем
и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ АВАРИИ
В 1957 ГОДУ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК" И СБРОСОВ
РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ ТЕЧА
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
12. МФЦ - многофункциональные центры
13. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ
ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 7)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ ИЛИ ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ,
СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ; СТАВШЕГО ИНВАЛИДОМ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Минтруда России, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители) из числа:
1.17.1. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957-1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949-1956 годах;
1.17.2. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959-1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957-1962 годах;
1.17.3. члены семей из числа умерших лиц, указанных в подпунктах 1.17.1 и 1.17.2 настоящего пункта.
Государственная услуга не предоставляется гражданам, работающим или проходящим военную (приравненную к ней службу) в федеральных органах исполнительной власти, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающим пенсионное обеспечение в этих органах, и членам их семьи.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, № 48, ст. 5850, "Российская газета", № 229, 02.12.1998);
приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы ("Российская газета", № 29, 10.02.2007, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации).
2.6.1. Лица, указанные в подпунктах 1.17.1 и 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение гражданина, подвергшегося воздействию радиации следствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
удостоверение участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в 19.. гг.;
заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы;
справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности;
фотографию размером 3 x 4 см.
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.3 пункта 1.17 настоящего административного регламента. дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего указанного выше гражданина (при утрате удостоверения представляются первичные документы, имеющиеся в личном деле умершего гражданина);
свидетельство о смерти;
свидетельство о браке;
документы, подтверждающие факт совместного проживания.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
документы, на основании которых первоначально было выдано удостоверение;
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.3 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета, либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет - заверение пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения;
по направлению комплекта документов в Минтруд России и получения бланка удостоверения - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ, с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.19. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
осуществляет подготовку проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) (далее - проект распоряжения).
4.20. Подготовленный проект распоряжения специалист представляет на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом распоряжения согласовывает его своей подписью.
4.21. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка и согласование проекта распоряжения.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.22. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.23. Специалист согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (иному уполномоченному лицу) на подписание.
4.24. Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого распоряжения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие распоряжения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в Минтруд
России и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минзравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.;
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который, в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в Минтруд России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в Минтруд России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из Минтруда бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистов Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ
на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Минтруда России: Российская Федерация, 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
График работы Справочной службы Минтруда России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны Минтруда России: телефон справочной службы Минтруда России (495)606-00-60; факс Минтруда России: (495)606-18-76; телефон общего отдела: (495)926-99-01 доб. 1190, 1191, 1192; справочная отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-20; факс отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-02.
Адрес электронной почты: isyanovams@rosmintrud.ru, ushakovamv@rosmintrud.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ,
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс + 7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
_________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение перенесшего(ей) лучевую болезнь или
другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего
инвалидом (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения, кем и когда
выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
согласие гражданина на обработку персональных данных
копию удостоверения гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
копию удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в 19.. гг.
копию удостоверения эвакуированного (переселенного, выехавшего добровольно) из населенного пункта в 19.. г., подвергшегося загрязнению вследствие аварии в 1957 г. на производственном объединении "Маяк", сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
копию заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы
копию справки федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы
копию удостоверения умершего гражданина
копию свидетельства о смерти
копию свидетельства о браке
копию документа, подтверждающего факт совместного проживания
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
фотографию размером 3 x 4 см
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Пенсию получаю ____________________________________________________________
(указать наименование органа)
___________________________________________________________________________
Уведомляю, что не работал или не проходил военную (приравненную к ней)
службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых
законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная
к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и
территориальных органах, а также не получаю пенсионное обеспечение в этих
органах _______________________.
(подпись)
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ___________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ______________________________________ _______________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия ___________ Имя _______ Отчество ________ дата рождения ___________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" ____ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении _________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" _________ 20_ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист _________________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве ______ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист _______________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _____________ 20__ года и зарегистрированы
в журнале регистрации под № ___________.
Специалист МФЦ _________________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. _____________________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ___ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист МФЦ ____________ ____________________ телефон ____________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
Согласие гражданина
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя (уполномоченного лица) полностью)
"__" _________ ____ года рождения,
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
Серия _________ номер _________ Дата выдачи "__" _____________ г.
кем выдан _________________________________________________________________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Полномочия подтверждены ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего
полномочия уполномоченного лица)
В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N
152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие комитету по социальной защите
населения Ленинградской области (далее - оператор) на обработку моих
персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, паспортных
данных, места жительства, сведений, содержащихся в представленных
документах, фотографии) с целью получения мер социальной поддержки в сфере
социальной защиты населения, а именно сбор, использование, систематизацию,
передачу, накопление, блокирование, хранение, уничтожение (обновление,
изменение), распространение, в том числе передачу третьим лицам:
федеральным органам исполнительной власти и их территориальным органам,
органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и
подведомственным им государственным учреждениям, органам местного
самоуправления и подведомственным им муниципальным учреждениям и другим
организациям, учреждениям и ведомствам, участвующим в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, а также осуществление любых иных
действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим
законодательством РФ.
Оператор гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется
в соответствии с действующим законодательством РФ.
Я проинформирован(а), что оператор будет обрабатывать персональные
данные как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом
обработки.
Настоящее согласие действует до даты его отзыва мною, указанного в
личном заявлении, заполненного в произвольной форме, поданного оператору.
Подпись заявителя ________________ ___________________________ ________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Согласие заявителя зарегистрировано _____________________________
(дата, номер регистрации)
Принял _______________________ _____________________ ____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Согласие на обработку персональных данных гражданки (гражданина) __________
зарегистрировано _______________________________________
(дата, регистрационный номер заявления)
Принял _____________ _____________________ ______________________________
(дата приема) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты:
_________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ ИЛИ ДРУГИЕ
ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ;
СТАВШЕГО ИНВАЛИДОМ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта распоряжения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие распоряжения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
Минтруда России < > направление комплекта документов в
Минтруда России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
14. МФЦ - многофункциональные центры
15. Минтруда России - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
------------------------------------------------------------------
КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 2 июня 2015 г. № 6
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ (с изменениями) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, утвержденного постановлением Правительства Ленинградской области от 5 марта 2011 года № 42 (с изменениями) "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области", приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 1);
1.2. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 2);
1.3. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (приложение 3);
1.4. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (приложение 4);
1.5. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (приложение 5);
1.6. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (приложение 6);
1.7. Административный регламент предоставления на территории Ленинградской области государственной услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (приложение 7).
2. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя председателя комитета по социальной защите населения Ленинградской области Грибову Н.С.
Председатель комитета
Л.Н.Нещадим
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ
ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ
РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы,
справочных телефонах и адресах электронной почты
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей и их уполномоченных представителей
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители), из числа граждан:
эвакуированных (в том числе выехавших добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенных (переселяемых), в том числе выехавших добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;
граждан, выехавших добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящих (проходивших) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача специальных удостоверений (дубликат) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - удостоверение), либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);
приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 38, 18.09.2006, "Российская газета", № 208, 19.09.2006);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения.
В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в нем хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета, либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Сотрудником Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета, либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) специальных удостоверений (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителю председателя) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (утв. Приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (утв. Приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00, без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00, без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовского муниципального района Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерского муниципального района Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевского муниципального района Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборского городского округа Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинского муниципального района Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
__________________________________________
__________________________________________
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне специальное удостоверение единого образца гражданам,
подвергшимся воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
(дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи специального удостоверения единого образца
гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на
Чернобыльской АЭС.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Специальное удостоверение единого образца гражданина, подвергшегося
воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (при
наличии): _________________________________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
специального удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося
воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
2. МФЦ - многофункциональные центры
3. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче специальных удостоверений
единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 2)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных
услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей, их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области; граждане, переселившиеся на территорию Ленинградской области с территорий Украины, Республики Беларусь и других государств для постоянного проживания в Российской Федерации (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
1.17.2. Военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ;
1.17.3. Граждан, в том числе военнослужащих и военнообязанных, призванных на военные сборы и принимавшие участие в 1988-1990 годах в работах по объекту "Укрытие";
1.17.4. Младшего и среднего медицинского персонала, врачей и других работников лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получивших сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
1.17.5. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1988-1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
1.17.6. Военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ;
1.17.7. Членов семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1986-1987 годах, принимавших участие в 1988-1990 годах в работах по объекту "Укрытие".
Государственная услуга не предоставляется гражданам, работающим или проходящим военную (приравненную к ней) службу в федеральных органах исполнительной власти, в том числе в системе которых законодательством предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, и их территориальных органах; в учреждениях и организациях, находящихся в ведении федеральных органов исполнительной власти, пенсионерам этих органов, а также членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);
приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Российская газета", № 29, 10.02.2007, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.7 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.6.1. Лица, указанные в подпунктах 1.17.1 - 1.17.6 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 5 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В случае первичного обращения гражданина за получением удостоверения, а также при отсутствии в уполномоченном органе личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранее удостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянному хранению в органах (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, заявителем представляется кроме вышеперечисленных один или несколько документов (оригиналы либо заверенные в установленном порядке копии) из числа следующих документов:
1) Документы, подтверждающие участие граждан в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в зоне отчуждения:
командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986-1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986-1990 годах.
2) Документы, подтверждающие участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту):
выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988 года с шифром "Шлем" (рисунок "буденновки"); с 1 января 1989 года с шифром "Тубус" (рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам 3 группы и временным с шифром "Птица" (рисунок птицы с поднятыми крыльями), заверенные (кроме пропусков) гербовой печатью администрации Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В.Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо их соответствующими службами, выдавшими эти документы;
справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В.Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В.Курчатова), заверенные гербовой печатью администрации Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В.Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо их соответствующими службами, выдавшими эти документы.
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.7 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего гражданина (при отсутствии удостоверения один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - из перечисленных в пункте 6 Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденного Приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 8 декабря 2006 г.);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
свидетельство о браке;
свидетельство о смерти.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
документы, на основании которых первоначально было выдано удостоверение;
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.7 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Сотрудником Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6, 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителя председателю) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (утв. Приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 08.12.2006);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (утв. Приказом МЧС России № 727, Минздравсоцразвития России № 831, Минфина России № 165н от 08.12.2006).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс - +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00, без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00, без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовского муниципального района Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерского муниципального района Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевского муниципального района Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборского городского округа Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинского муниципального района Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС (дубликат удостоверения) (нужное
подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС (при наличии): __________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской
АЭС: ______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
4. МФЦ - многофункциональные центры
5. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту
предоставления на территории
Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 3)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
ПОЛУЧИВШЕГО(ЕЙ) ИЛИ ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ
И ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ
ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ ИЛИ С РАБОТАМИ
ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС;
СТАВШЕГО(ЕЙ) ИНВАЛИДОМ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы,
справочных телефонах и адресах электронной почты
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области; граждане, переселившиеся на территорию Ленинградской области с территорий Украины, Республики Беларусь и других государств для постоянного проживания на территории Российской Федерации, являющиеся инвалидами, пенсионерами, другими категориями граждан, кроме граждан, работающих или проходящих военную (приравненную к ней) службу в федеральных органах исполнительной власти, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающих пенсионное обеспечение в этих органах, и членов их семьей (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
1.17.2. Инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы из числа:
а) граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
б) военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;
в) граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;
г) граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;
1.17.3. детей и подростков в возрасте до 18 лет, указанных в части второй статьи 25 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - Закон), страдающих болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
1.17.4. членов семьей, потерявших кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, указанных в части четвертой статьи 14 Закона.
Государственная услуга не предоставляется гражданам, работающим или проходящим военную (приравненную к ней службу) в федеральных органах исполнительной власти, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающим пенсионное обеспечение в этих органах, и членам их семьи.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);
приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы ("Российская газета", № 29, 10.02.2007, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.4 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.6.1. Лица, указанные в подпунктах 1.17.1 и 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 6 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение или справку установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения;
удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы;
справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности.
2.6.2. Лица, указанные в подпунктах 1.17.3 и 1.17.4 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 6 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего гражданина, получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы (при утрате удостоверения представляются первичные документы, имеющиеся в личном деле умершего гражданина);
свидетельство о смерти;
свидетельство о браке;
документы, подтверждающие факт совместного проживания.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14-летнего возраста);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
документы, на основании которых первоначально было выдано удостоверение;
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.4 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Сотрудником Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в , в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения;
по направлению комплекта документов в Минтруда России и получению бланка удостоверения - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь, и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.19. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
осуществляет подготовку проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) (далее - проект распоряжения).
4.20. Подготовленный проект распоряжения специалист представляет на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом распоряжения согласовывает его своей подписью.
4.21. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка и согласование проекта распоряжения.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.22. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.23. Специалист согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (иному уполномоченному лицу) на подписание.
4.24. Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого распоряжения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие распоряжения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в Минтруд России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.;
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в Минтруд России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в Минтруд России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из Минтруда бланка удостоверения и выдачи удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Минтруда России: Российская Федерация, 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
График работы Справочной службы Минтруда России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны Минтруда России: телефон справочной службы Минтруда России (495)606-00-60; факс Минтруда России: (495)606-18-76; телефон общего отдела: (495)926-99-01 доб. 1190, 1191, 1192; справочная отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-20; факс отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-02.
Адрес электронной почты: isyanovams@rosmintrud.ru, ushakovamv@rosmintrud.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета. приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7921099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7921772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовского муниципального района Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерского муниципального района Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевского муниципального района Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборского городского округа Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинского муниципального района Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение получившего(ей) или перенесшего(ей)
лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
(дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копию удостоверения или справки установленного образца
копию заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы
копию справки федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы
копию удостоверения умершего гражданина, получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
копию свидетельства о смерти
копию свидетельства о браке
копию документа, подтверждающего факт совместного проживания
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
фотографию размером 3 x 4 см
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Пенсию получаю ____________________________________________________________
(указать наименование органа)
___________________________________________________________________________
Уведомляю, что не работал или не проходил военную (приравненную к ней)
службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых
законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная
к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и
территориальных органах, а также не получаю пенсионное обеспечение в этих
органах __________________________.
(подпись)
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ _________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
Согласие гражданина
на обработку персональных данных
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (уполномоченного лица) полностью)
"__" ___________ _____ года рождения,
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
Серия _______ номер _____________ Дата выдачи "__" _____________ г.
кем выдан _________________________________________________________________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Полномочия подтверждены ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и реквизиты доверенности или иного документа,
подтверждающего полномочия уполномоченного лица)
В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N
152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие комитету по социальной защите
населения Ленинградской области (далее - оператор) на обработку моих
персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, паспортных
данных, места жительства, сведений, содержащихся в представленных
документах, фотографии) с целью получения мер социальной поддержки в сфере
социальной защиты населения, а именно сбор, использование, систематизацию,
передачу, накопление, блокирование, хранение, уничтожение (обновление,
изменение), распространение, в том числе передачу третьим лицам:
федеральным органам исполнительной власти и их территориальным органам,
органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и
подведомственным им государственным учреждениям, органам местного
самоуправления и подведомственным им муниципальным учреждениям и другим
организациям, учреждениям и ведомствам, участвующим в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, а также осуществление любых иных
действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим
законодательством РФ.
Оператор гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется
в соответствии с действующим законодательством РФ.
Я проинформирован(а), что оператор будет обрабатывать персональные
данные как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом
обработки.
Настоящее согласие действует до даты его отзыва мною, указанного в
личном заявлении, заполненного в произвольной форме, поданного оператору.
Подпись заявителя ______________ _____________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Согласие заявителя зарегистрировано _______________________________________
(дата, номер регистрации)
Принял __________________ _______________________ _____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Согласие на обработку персональных данных гражданки (гражданина) __________
зарегистрировано _________________________________________
(дата, регистрационный номер заявления)
Принял __________________ _______________________ _____________________
(дата приема) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ ПОЛУЧИВШЕГО(ЕЙ) ИЛИ ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ
БОЛЕЗНЬ И ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ
ВОЗДЕЙСТВИЕМ ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ
ИЛИ С РАБОТАМИ ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС; СТАВШЕГО(ЕЙ) ИНВАЛИДОМ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта распоряжения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие распоряжения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
Минтруда России < > направление комплекта документов в
Минтруда России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
6. МФЦ - многофункциональные центры
7. Минтруда России - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения получившего(ей)
или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; ставшего(ей) инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 4)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО
ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ РАДИАЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ
ВСЛЕДСТВИЕ ЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - государственная услуга).
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Места нахождения, график работы Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий является федеральным органом исполнительной власти (далее - МЧС России), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных
услуг (МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах
органов исполнительной власти Ленинградской области
(органов местного самоуправления, организаций),
предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей и их уполномоченных представителей
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области, которые проживали в 1949-1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр) (далее - заявители).
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверений (дубликат) единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 120 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", № 6, 12.01.2002; "Собрание законодательства РФ", 14.01.2002, № 2, ст. 128);
приказом МЧС РФ от 18.09.2009 № 540 "Об утверждении Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", № 194, 14.10.2009);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 07.09.2011 № 23 "О создании комиссии по рассмотрению вопросов о включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Вестник Правительства Ленинградской области", № 89, 02.11.2011).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной
услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
для гражданских лиц - документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни);
для военнослужащих - архивные документы, выданные в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (непроживании) в соответствующий период в военном городке воинской части), подтверждающие факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет, заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивших через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
направление комплекта документов в МЧС России - не более двадцати календарных дней со дня принятия решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
получение от МЧС России оформленного удостоверения и вручение удостоверения заявителю - не более семидесяти календарных дней со дня направления комплекта документов в МЧС России.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ, с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения о включении (об отказе
во включении) заявителя в реестр учета граждан,
подвергшихся радиационному воздействию вследствие
ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по рассмотрению вопросов о включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителей для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) проекта протокола заседания Комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения о включении (об отказе во включении)
заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся
радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - реестр).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его для доработки и повторного представления с учетом замечаний председателя Комитета специалисту Сектора.
4.23. Результатом выполнения данной административной процедуры является утверждение протокола заседания Комиссии о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр.
4.24. На основании утвержденного протокола заседания Комиссии специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.25. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки проекта решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Направление комплекта документов в МЧС России
4.26. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России является завершение административной процедуры по принятию решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
4.27. Специалист Сектора:
в случае положительного решения - готовит проект представления в МЧС России об оформлении и выдаче удостоверений, последовательно согласовывает его с начальником Сектора, заместителем председателя Комитета, при положительном согласовании представляет его на подпись председателю Комитета;
к подписанному представлению об оформлении и выдаче удостоверения заявителю прилагает заверенные в установленном порядке выписки из реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, копию протокола заседания Комиссии, а также копии представленных гражданами документов и сформированный комплект документов передает в канцелярию Комитета.
4.28. Результатом выполнения данной административной процедуры является направление в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверения и документов к нему.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двадцати календарных дней со дня принятия решения о включении (об отказе во включении) заявителя в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Получение от МЧС России оформленного удостоверения
и вручение удостоверения заявителю
4.29. Основанием для начала исполнения административной процедуры получения от МЧС России оформленного удостоверения и вручения удостоверения заявителю является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России.
4.30. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденным приказом МЧС России от 18 сентября 2009 г. № 540.
4.31. Вручение удостоверения осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.32. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.33. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.34. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более семидесяти календарных дней со дня направления комплекта документов в МЧС России и выдачи удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772 91 28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
__________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение единого образца гражданина,
подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском полигоне (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть)
в связи с _________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения,
кем и когда выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
копию свидетельства о рождении
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ _________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ____________________________________ ________________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия _____________ Имя _________ Отчество _______ дата рождения ________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" _____ 20__ г. ______________________________ ___________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении
___________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ____
Специалист __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве __________ штук принял и
зарегистрировал "___" _____________ 20__ г.
Специалист _____________ ________________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _______ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ______.
Специалист МФЦ __________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. ___________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ________ штук принял и
зарегистрировал "__" ____________ 20__ г.
Специалист МФЦ _____________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском полигоне
1. Дата рождения: _________________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _____________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ____________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение единого образца гражданина, подвергшегося радиационному
воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (при
наличии): _________________________________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан, полученная суммарная
(накопленная) эффективная доза облучения)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи удостоверения
единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне __________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден
(предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_______________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ
РАДИАЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВСЛЕДСТВИЕ ЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ
НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения о
включении (об отказе во включении)
заявителя в реестр учета граждан,
подвергшихся радиационному
воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне
принятие решения о включении (об
отказе во включении) заявителя в
реестр учета граждан, подвергшихся
радиационному воздействию вследствие
ядерных испытаний на Семипалатинском
полигоне
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России
получение от МЧС России оформленного
удостоверения и вручение
удостоверения заявителю
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
8. МФЦ - многофункциональные центры
9. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту
предоставления на территории Ленинградской
области государственной услуги по выдаче
удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет документов
идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы
подпись (далее - ЭП) для заверения и утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению
отсканированные документы, необходимые
для выдачи удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 5)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ ГРАЖДАНАМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ АВАРИИ
В 1957 ГОДУ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК"
И СБРОСОВ РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ ТЕЧА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru.
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей, их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) проводилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также военнослужащих, вольнонаемного состава войсковых частей и спецконтингента, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
1.17.2. Граждан, проживавших в 1949-1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр), или свыше 35 сЗв (бэр);
1.17.3. Граждан, добровольно выехавших на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности).
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверений (дубликат) гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - удостоверение), либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, № 48, ст. 5850, "Российская газета", № 229, 02.12.1998);
приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 25, 19.06.2000, "Российская газета", № 144, 27.07.2000);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей (по желанию заявителя);
фотографию размером 3 x 4 см.
2.6.1. Для получения справки единого образца из органа исполнительной власти Челябинской области либо Свердловской области, либо Курганской области заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление в произвольной форме;
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации).
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.1 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 документам представляют документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, входящих в Перечень населенных пунктов, эвакуации (переселения) и добровольного выезда из них:
акты об отселении, акты оценки материального ущерба, выписки из домовых книг, справки, выданные архивами отделов народного образования, социальной защиты, здравоохранения, архивные документы производственного объединения "Маяк", Уральского научно-практического центра радиационной медицины, подтверждающие факт и дату эвакуации (переселения);
свидетельство о браке (при смене фамилии);
свидетельство о рождении детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития;
архивные справки с указанием даты эвакуации (переселения), а также добровольного выезда матери (для лиц, находившихся в состоянии внутриутробного развития).
2.6.3. Лица, указанные в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 документам представляют документы, подтверждающие факт и сроки проживания в населенных пунктах, входящих в Перечень населенных пунктов, а также документ, подтверждающий величину накопленной эффективной дозы облучения:
выписки из домовых книг или архивов жилищно-эксплуатационных учреждений, паспортных столов с указанием факта и сроков проживания в этих населенных пунктах;
справки единого образца о величине накопленной эффективной дозы облучения, полученной гражданами за период проживания в указанных населенных пунктах, выдаваемые органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора Челябинской и Курганской областей.
2.6.4. Лица, указанные в подпункте 1.17.3 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 документам представляют документы, подтверждающие факт и сроки проживания в населенных пунктах, входящих в Перечень населенных пунктов:
справку о периоде проживания в данном населенном пункте, выданную органами местного самоуправления;
трудовую книжку, военный билет, документ об образовании (аттестат, диплом), свидетельство о браке (при смене фамилии).
2.6.5. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
фотографию размером 3 x 4 см.
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица):
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено;
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей.
Право заявителя представить документы, указанные в пункте
2.11 настоящего административного регламента, по собственной
инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет - заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверений (дубликата удостоверения) гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17 с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителю председателя) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ
КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ
ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета. приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)7728527
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7 (911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинский муниципальный район Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
_________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение, предусмотренное для граждан,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
(дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения, кем и когда
выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
фотографию размером 3 x 4 см
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей
заявление на получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия справки единого образца (дубликата справки), выдаваемой органами исполнительной власти Челябинской, либо Свердловской, либо Курганской областей (в произвольной форме)
акты об отселении, акты оценки материального ущерба, выписки из домовых книг, справки, выданные архивами отделов народного образования, социальной защиты, здравоохранения, архивные документы производственного объединения "Маяк", Уральского научно-практического центра радиационной медицины, подтверждающие факт и дату эвакуации (переселения) (копии)
копию свидетельства о браке (при смене фамилии)
копии свидетельств о рождении детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития
копии архивных справок с указанием даты эвакуации (переселения), а также добровольного выезда матери (для лиц, находившихся в состоянии внутриутробного развития)
выписки из домовых книг или архивов жилищно-эксплуатационных учреждений, паспортных столов, с указанием факта и сроков проживания в этих населенных пунктах (копии)
справки единого образца о величине накопленной эффективной дозы облучения, полученной гражданами за период проживания в указанных населенных пунктах, выдаваемые органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора Челябинской либо Курганской областей
копию справки о периоде проживания в данном населенном пункте, выданную органами местного самоуправления
трудовую книжку, военный билет, документ об образовании (аттестат, диплом) (копии)
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ____________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ______________________________________ _______________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия ___________ Имя _______ Отчество ________ дата рождения ___________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" ____ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении _________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" _________ 20_ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист _________________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве ______ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист _______________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _____________ 20__ года и зарегистрированы
в журнале регистрации под № ___________.
Специалист МФЦ _________________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. _____________________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _____________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ___ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист МФЦ ____________ ____________________ телефон ____________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации, обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие аварии на производственном объединении Маяк и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение (при наличии): _______________________________________
(серия и номер документа, кем
и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
удостоверения гражданам подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии
на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в
реку Теча:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты:
_________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЙ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
ВСЛЕДСТВИЕ АВАРИИ В 1957 ГОДУ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ
ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК" И СБРОСОВ РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
10. МФЦ - многофункциональные центры
11. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 6)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ АВАРИИ В 1957 ГОДУ
НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК" И СБРОСОВ
РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ ТЕЧА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (федеральный орган исполнительной власти) (далее - МЧС России), справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций)
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется специалистом Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей, их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители), из числа:
1.17.1. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в период с 29 сентября 1957 г. по 31 декабря 1961 года непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк"; занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в период с 1 января 1949 г. по 31 декабря 1962 г.;
1.17.2. Семьям, потерявшим кормильца из числа граждан, указанных в п. 1.17.1, умерших вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо). Законными представителями являются родители, усыновители, опекуны, попечители (далее - заявители).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, № 48, ст. 5850, "Российская газета", № 229, 02.12.1998);
приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 25, 19.06.2000, "Российская газета", № 144, 27.07.2000);
приказом комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 28.02.2012 № 02 "О создании комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (в ред. приказа комитета по социальной защите населения Ленинградской области от 25.09.2012 № 17) ("Вестник Правительства Ленинградской области" № 37 от 18.04.2012).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.6.1. Лица, указанные в подпункте 1.17.1 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 5 пункта 2.6 документам представляют справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей (по желанию заявителя).
Для получения указанной выше справки из органа исполнительной власти Челябинской области либо Свердловской области, либо Курганской области заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление в произвольной форме;
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
документы, подтверждающие участие в проведении соответствующих видов работ (один из документов):
командировочные удостоверения, выписки из приказов, справки, выданные предприятиями, организациями, учреждениями (или их правопреемниками), выполнявшими непосредственно работы на радиоактивно загрязненных территориях, с обязательным указанием периода выполнения этих работ и основания выдачи;
трудовая книжка (выписка из трудовой книжки с расшифровкой печати организации, сделавшей запись);
военный билет гражданина (выписка из военного билета с расшифровкой печати организации, сделавшей запись) или справки, выданные архивами Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации;
выписки из архивных материалов производственного объединения "Маяк", Южно-Уральского управления строительства и иных организаций, подтверждающие факт участия гражданина в ликвидационных работах.
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего гражданина;
заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
свидетельство о браке;
свидетельство о смерти.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета, либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица):
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено;
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей.
Право заявителя представить документы, указанные в пункте
2.11 настоящего административного регламента, по собственной
инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет - заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта решения;
по направлению комплекта документов в МЧС России и получения бланка удостоверения - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ, с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.18. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
представляет на заседание комиссии по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, состоящей при Комитете (далее - Комиссия), документы заявителя для принятия соответствующего решения.
4.19. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка специалистом Сектора (секретарем Комиссии) протокола заседания Комиссии, подписанного председателем комиссии и членами комиссии.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ, либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие решения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.20. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.21. Специалист Сектора представляет председателю Комитета на утверждение протокол заседания Комиссии, подписанный председателем комиссии и членами комиссии.
4.22. Председатель Комитета утверждает протокол заседания Комиссии своей подписью, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.23. Специалист Сектора на основании утвержденного председателем Комитета протокола заседания Комиссии подготавливает и представляет последовательно на согласование начальнику Сектора, специалисту отдела правового обеспечения Комитета и заместителю председателя Комитета проект распоряжения Комитета об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), которые в случае согласия с проектом распоряжения согласуют его своей подписью.
4.24. Специалист Сектора согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (заместителю председателя) Комитета на подписание.
Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого решения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более двенадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в МЧС России
и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию решения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229);
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявка, заверенная печатью, направляет их в МЧС России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в МЧС России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более пятидесяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в МЧС России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (утв. Приказом МЧС РФ от 24.04.2000 № 229).
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из МЧС России бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистом Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев,
в которых ответ на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес МЧС России: Российская Федерация, 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.
График работы справочной МЧС России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны МЧС России: 8(499)216-79-01, факс: (495)624-19-46.
Адрес электронной почты: http://www.mchs.gov.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ
КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00, без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00, без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
_________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение участника ликвидации последствий аварии
в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения, кем и когда
выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
согласие гражданина на обработку персональных данных
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
фотографию размером 3 x 4 см
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей
заявление на получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия справки единого образца (дубликата справки), выдаваемой органами исполнительной власти Челябинской, либо Свердловской, либо Курганской областей (в произвольной форме)
командировочные удостоверения, выписки из приказов, справки, выданные предприятиями, организациями, учреждениями (или их правопреемниками), выполнявшими непосредственно работы на радиоактивно загрязненных территориях, с обязательным указанием периода выполнения этих работ и основания выдачи (копии)
копию трудовой книжки (выписка из трудовой книжки с расшифровкой печати организации, сделавшей запись)
военный билет гражданина (выписка из военного билета с расшифровкой печати организации, сделавшей запись) или справки, выданные архивами Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации (копии)
выписки из архивных материалов производственного объединения "Маяк", Южно-Уральского управления строительства и иных организаций, подтверждающие факт участия гражданина в ликвидационных работах (копии)
копию удостоверения умершего гражданина
копию заключения межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
копию свидетельства о браке
копию свидетельства о смерти
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
справку единого образца, выдаваемую органами исполнительной власти Челябинской, либо Свердловской, либо Курганской областей
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ____________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ______________________________________ _______________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия ___________ Имя _______ Отчество ________ дата рождения ___________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" ____ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении _________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" _________ 20_ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист _________________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве ______ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист _______________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" ________ 20__ года и зарегистрированы в журнале
регистрации под № ___________.
Специалист МФЦ _________________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. _____________________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ___ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист МФЦ ____________ _____________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Форма
В Министерство Российской Федерации
по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения участника ликвидации последствий
аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча.
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия и номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение (при наличии): _______________________________________
(серия и номер документа, кем
и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи
удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_______________________ "__" ______________ 20__ г.
(Ф.И.О.)
_________________
(подпись)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты: _________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ АВАРИИ
В 1957 ГОДУ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ "МАЯК" И СБРОСОВ
РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУ ТЕЧА
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта решения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие решения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
МЧС России < > направление комплекта документов в
МЧС России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
12. МФЦ - многофункциональные центры
13. МЧС России - Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ
ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области
государственной услуги по выдаче удостоверения
участника ликвидации последствий аварии в 1957 году
на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
УТВЕРЖДЕНО
приказом комитета
по социальной защите населения
Ленинградской области
от 02.06.2015 № 6
(приложение 7)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ ИЛИ ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ,
СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ; СТАВШЕГО ИНВАЛИДОМ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Наименование государственной услуги
1.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу, и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление
государственной услуги
1.2. Государственную услугу на территории Ленинградской области предоставляет:
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет). Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является сектор социально-правовых гарантий (далее - Сектор).
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, и их структурных подразделений,
ответственных за предоставление государственной услуги,
справочных телефонах и адресах электронной почты данных
структурных подразделений, в том числе номере
телефона-автоинформатора
1.3. Место нахождения, график работы Комитета, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), участвующих
в предоставлении государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты (за исключением
организаций, оказывающих услуги, являющиеся необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги),
и их структурных подразделений, ответственных
за предоставление государственной услуги, справочных
телефонах и адресах электронной почты данных структурных
подразделений, в том числе номере телефона-автоинформатора
1.4. Места нахождения, график работы органов местного самоуправления муниципального района, городского округа Ленинградской области в лице органов социальной защиты населения муниципальных образований Ленинградской области (далее - органы социальной защиты населения), справочные телефоны и адреса электронной почты приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
1.5. Место нахождения, график работы Минтруда России, справочные телефоны и адрес электронной почты приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)
1.6. Государственная услуга предоставляется при обращении в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Адрес портала государственных услуг (функций) Ленинградской
области, а также адреса официальных сайтов органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, а также органов исполнительной
власти (органов местного самоуправления, организаций),
участвующих в предоставлении государственной услуги
(за исключением организаций, оказывающих услуги, являющиеся
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги), в сети Интернет, содержащих
информацию о государственной услуге
1.7. Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (далее - ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru.
Электронный адрес Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.
ПГУ ЛО и ЕПГУ в сети Интернет содержит информацию о предоставлении государственной услуги, а также об адресах официальных сайтов органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу.
Государственная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приемной на ПГУ ЛО либо через функционал электронной приемной на ЕПГУ.
Адрес официального сайта комитета по социальной защите населения Ленинградской области (далее - Комитет) в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения (органов местного самоуправления) приведены в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Адрес официального сайта комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области в сети Интернет: www.econ.lenobl.ru.
Официальный сайт комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области содержит информацию о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ.
Порядок получения заявителями информации по вопросам
предоставления государственной услуги, сведений о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
с использованием портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ленинградской области
1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в устной, письменной и электронной форме.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата заявления, обозначенная в расписке о приеме документов, полученной в Комитете при подаче документов.
Организация приема заявителей (уполномоченных лиц) осуществляется в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и МФЦ, указанным в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
1.9. Устное информирование осуществляется Сектора (далее - специалист) при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя. При обращении за информацией уполномоченного лица информация предоставляется при наличии у уполномоченного лица соответствующей доверенности (далее - уполномоченное лицо).
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления оперативной информации в ответе на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
1.10. Время ожидания в очереди при обращении заявителя (уполномоченного лица) за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
При устном информировании по телефону специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование Комитета.
По итогам заявитель (уполномоченное лицо) должен быть проинформирован о действиях, которые необходимо предпринять ему (уполномоченному лицу) и должностным лицам Комитета для достижения целей, определенных в запросе заявителя (уполномоченного лица).
Если специалист, к которому обратился заявитель (уполномоченное лицо), не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту Комитета, либо обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя (уполномоченного лица) время для повторного обращения, но не позднее следующего дня приема граждан.
1.11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
1.12. Руководитель структурного подразделения Комитета определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению заявителя (уполномоченного лица).
1.13. Ответ на письменное обращение заявителя (уполномоченного лица) предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается председателем (исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя) Комитета и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя (уполномоченного лица) за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя (уполномоченного лица).
1.14. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя, расположенный на ПГУ ЛО либо на ЕПГУ.
Максимальный срок направления ответа составляет тридцать календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя (уполномоченного лица).
Порядок, форма и место размещения информации по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе
на стендах в местах предоставления государственной услуги,
а также на портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Ленинградской области и официальных сайтах органов
исполнительной власти Ленинградской области (органов
местного самоуправления, организаций), предоставляющих
государственную услугу, в сети Интернет
1.15. Информация о государственной услуге размещается:
в помещениях Комитета, органов социальной защиты населения, МФЦ (при наличии) на информационных стендах;
в сети Интернет на официальном сайте Комитета, органа социальной защиты населения (органа местного самоуправления);
в сети Интернет на ПГУ ЛО: http://gu.lenobl.ru;
в сети Интернет на ЕПГУ: www.gosuslugi.ru.
1.16. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
график работы, контактные телефоны специалистов Комитета, органа социальной защиты населения, МФЦ;
перечень документов, которые заявитель (уполномоченное лицо) должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей их законных представителей
и уполномоченных лиц
1.17. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - заявители) из числа:
1.17.1. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957-1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949-1956 годах;
1.17.2. Граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959-1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957-1962 годах;
1.17.3. члены семей из числа умерших лиц, указанных в подпунктах 1.17.1 и 1.17.2 настоящего пункта.
Государственная услуга не предоставляется гражданам, работающим или проходящим военную (приравненную к ней службу) в федеральных органах исполнительной власти, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающим пенсионное обеспечение в этих органах, и членам их семьи.
1.18. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя в Комитете (далее - уполномоченное лицо).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по выдаче удостоверения перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти Ленинградской
области (органа местного самоуправления, организации),
предоставляющего государственную услугу
2.2. Предоставление государственной услуги на территории Ленинградской области осуществляется Комитетом.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения (дубликат) перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - удостоверение) либо отказ в выдаче удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 90 календарных дней со дня регистрации заявления в Комитете со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, № 48, ст. 5850, "Российская газета", № 229, 02.12.1998);
приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы ("Российская газета", № 29, 10.02.2007, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6. Заявители (уполномоченные лица) представляют в Комитет либо в МФЦ:
заявление (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации).
2.6.1. Лица, указанные в подпунктах 1.17.1 и 1.17.2 пункта 1.17 настоящего административного регламента, дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение гражданина, подвергшегося воздействию радиации следствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
удостоверение участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в 19.. гг.;
заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы;
справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности;
фотографию размером 3 x 4 см.
2.6.2. Лица, указанные в подпункте 1.17.3 пункта 1.17 настоящего административного регламента. дополнительно к перечисленным в абзацах 2 - 4 пункта 2.6 документам представляют:
удостоверение умершего указанного выше гражданина (при утрате удостоверения представляются первичные документы, имеющиеся в личном деле умершего гражданина);
свидетельство о смерти;
свидетельство о браке;
документы, подтверждающие факт совместного проживания.
2.6.3. В случае изменения персональных данных заявителем дополнительно представляется копия документа, подтверждающего изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.).
Уполномоченные лица дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
Законные представители дополнительно представляют документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность; решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; судебное решение, вступившее в законную силу).
2.7. Для предоставления в срок, указанный в пункте 2.4 настоящего административного регламента, государственной услуги по выдаче дубликата удостоверения в случае утраты (порчи) удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) представляет в Комитет либо в МФЦ:
заявление о выдаче дубликата удостоверения с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (Приложение 5 к настоящему административному регламенту);
согласие гражданина на обработку персональных данных (Приложение 6 к настоящему административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации);
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (по желанию заявителя);
документы, на основании которых первоначально было выдано удостоверение;
фотографию размером 3 x 4 см (за исключением лиц, указанных в подпункте 1.17.3 пункта 1.17 настоящего административного регламента).
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем (уполномоченным лицом) ручным или машинописным способом либо в электронном виде на ПГУ ЛО или на ЕПГУ.
Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами (пастой), записи в них хорошо читаемы и разборчивы, полное заполнение реквизитов о заявителе, листы заявления должны быть пронумерованы;
не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью сотрудника Комитета, либо сотрудника МФЦ;
сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Заявитель (уполномоченное лицо) расписывается в заявлении в присутствии сотрудника Комитета либо сотрудника МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом Комитета либо сотрудником МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления в заявлении квалифицированной электронной подписи заявителя (уполномоченного лица), подписавшего документ, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - квалифицированная ЭП).
Форма заявления в электронном виде размещается на ПГУ ЛО. Заявитель (уполномоченное лицо) имеет право самостоятельно заполнить форму заявления, распечатать и представить заполненное заявление со всеми необходимыми документами в Комитете либо через МФЦ.
2.9. Прилагаемые к заявлению документы должны позволять идентифицировать принадлежность документа заявителю и отвечать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво, записи в них хорошо читаемы;
фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью специалиста органа (организации), выдавшего документ, его правопреемником или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Копии представленных документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. При предъявлении заявителем (уполномоченным лицом) оригинала документа копии документов могут быть заверены подписью специалиста Комитета либо специалиста МФЦ.
2.10. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Комитет по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа, личная подпись заявителя (уполномоченного лица) на заявлении должна быть нотариально удостоверена. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов Комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
находящихся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных им организаций
(за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые
и обязательные для предоставления государственной услуги)
и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.11. Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги запрашивает согласно поручению заявителя (уполномоченного лица) справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.
Право заявителя представить документы, указанные
в пункте 2.11 настоящего административного регламента,
по собственной инициативе
2.12. Заявитель (уполномоченное лицо) вправе представить документы (сведения), указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента, по собственной инициативе в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги с указанием допустимых
сроков приостановления, в случае если возможность
приостановления предоставления государственной услуги
предусмотрена действующим законодательством
2.13. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.14. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление заявителем (уполномоченным лицом) неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем (уполномоченным лицом) документов, не отвечающих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у граждан, указанных в пункте 1.17 настоящего административного регламента, гражданства Российской Федерации;
отсутствие регистрации по месту жительства на территории Ленинградской области;
не относятся к лицам, указанным в пункте 1.17 настоящего административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ленинградской области
2.16. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
2.17. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня с момента поступления в Комитет заявления о предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.19. Вход в помещение Комитета оборудуется информационной табличкой, содержащей его наименование.
2.20. Помещение Комитета должно соответствовать требованиям правил и норм "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 г., с 15 июня 2003 г.).
2.21. На информационных стендах должна быть размещена информация, содержащая:
перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги и определяющих порядок ее получения;
текст настоящего административного регламента;
образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
номер кабинета, в котором специалисты Комитета осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
график работы Комитета;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами Комитета в рамках предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.22. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации об услуге;
четкость в изложении информации об услуге;
наглядность форм предоставляемой информации об услуге;
удобство и доступность получения информации об услуге;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Комитета.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
2.23. Требования при предоставлении государственной услуги в государственном бюджетном учреждении Ленинградской области "Многофункциональный центр":
2.23.1. Предоставление государственной услуги посредством МФЦ осуществляется в филиалах государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ЛО "МФЦ") с даты заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ", комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.
2.23.2. В случае подачи документов в Комитет посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
определяет предмет обращения;
проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочий уполномоченного лица;
проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента;
в присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна" и ставит подпись с расшифровкой фамилии, должности и дату, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) в заявлении;
осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной (муниципальной) услугой;
направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в Комитет:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.14 настоящего административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в Комитет через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) в МФЦ ответственный специалист Комитета направляет в МФЦ оформленное удостоверение для последующей передачи заявителю в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу удостоверения, полученного от Комитета, в день его получения сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения удостоверения в МФЦ.
2.24. Требования при предоставлении государственной услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и Единый Портал государственных услуг:
2.24.1. Деятельность ЕПГУ и ПГУ ЛО по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.24.2. Для получения государственной услуги через ЕПГУ или через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Комитет;
без личной явки на прием в Комитет.
2.24.3. Государственная услуга может быть получена через ЕПГУ с обязательной личной явкой на прием в Комитет.
2.24.4. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в Комитет заявителю необходимо предварительно оформить квалифицированную ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.24.5. Для подачи заявления через ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ЕПГУ.
2.24.6. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Комитет - заверить заявление и прилагаемые к нему отсканированные документы (далее - пакет электронных документов) полученной ранее квалифицированной ЭП;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Комитет - заверение пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется;
направить пакет электронных документов в Комитет посредством функционала ПГУ ЛО.
2.24.7. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО или ЕПГУ в соответствии с требованиями пунктов соответственно 2.24.5 или 2.24.6 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО") производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО или ЕПГУ.
2.24.8. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель подписывает заявление квалифицированной ЭП, специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения, для рассмотрения представленных документов;
после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.9. При предоставлении государственной услуги через ПГУ ЛО, в случае если заявитель не подписывает заявление квалифицированной ЭП, либо через ЕПГУ специалист Комитета выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО либо через ЕПГУ, и передает ответственному специалисту Комитета, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для выдачи удостоверения;
формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Комитета, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней, затем специалист Комитета, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО или ЕПГУ, переводит документы в архив АИС "Межвед ЛО".
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев ответственный специалист Комитета, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Прием заявителя окончен".
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в АИС "Межвед ЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";
Специалист Комитета уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
2.24.10. В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в Комитет с предоставлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и отвечающих требованиям, указанным в пунктах 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
III. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги
4.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрация заявления - в течение одного рабочего дня;
направление запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО);
подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет и получения ответа на запрос;
принятие распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения;
по направлению комплекта документов в Минтруд России и получения бланка удостоверения - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения;
оформление и вручение удостоверения (дубликата удостоверения) - не более десяти календарных дней со дня вынесения решения об оформлении удостоверения.
4.2. Механизм предоставления государственной услуги отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 8 к настоящему административному регламенту).
4.2.1. Механизм предоставления государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложения 9 и 10 к настоящему административному регламенту).
4.2.2. Механизм предоставления государственной услуги через Единый Портал государственных услуг отражен в блок-схеме предоставления государственной услуги (Приложение 11 к настоящему административному регламенту).
Прием и проверка поступивших для предоставления
государственной услуги документов, регистрация заявления
4.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления является обращение заявителя (уполномоченного лица) в Комитет, либо через МФЦ, либо через ПГУ ЛО, либо через ЕПГУ, либо направление заявления по почте с представлением документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента и соответствующих требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
4.4. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя в Комитет - специалист Сектора либо в случае обращения в МФЦ - специалист МФЦ, с учетом положений пункта 2.23 настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица;
осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9 настоящего административного регламента.
В присутствии заявителя (уполномоченного лица) сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой должности, фамилии и дату.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора осуществляет прием документов от заявителя (уполномоченного лица), удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдает заявителю (уполномоченному лицу) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - уведомляет заявителя (уполномоченное лицо) о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
В этом случае специалист Комитета либо МФЦ объясняет заявителю (уполномоченному лицу) суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
По просьбе заявителя (уполномоченного лица) специалист Комитета либо МФЦ указывает перечень необходимых для получения государственной услуги действий в письменном виде.
4.5. В Журнале устных обращений граждан специалист Сектора делает соответствующую запись о причине отказа в приеме документов, о которой заявитель (уполномоченное лицо) уведомляется под роспись.
4.6. При выполнении данной административной процедуры в случае обращения заявителя (уполномоченного лица) по почте специалист Сектора устанавливает предмет обращения, осуществляет проверку представленных для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист Сектора направляет по почте в адрес заявителя (уполномоченного лица) расписку-уведомление о приеме заявления и документов к нему.
При отсутствии у заявителя (уполномоченного лица) необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, - специалист в письменной форме либо в устной форме по желанию заявителя возвращает заявителю (уполномоченному лицу) заявление и документы к нему, объясняет ему суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должен совершить заявитель (уполномоченное лицо).
4.7. Факт приема документов от заявителя фиксируется специалистом Сектора в Журнале регистрации решений о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего инвалидом (далее - Журнал регистрации).
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены подписью специалиста Сектора и печатью.
Заявление регистрируется в Журнале регистрации в течение рабочего дня, являющегося днем обращения заявителя.
4.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием документов от заявителя (уполномоченного лица), регистрация заявления и выдача (либо направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме документов.
Срок выполнения данной административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
4.9. Комитет, предоставляющий государственную услугу, либо МФЦ не вправе требовать от заявителя (уполномоченного лица):
представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).
4.10. Особенности выполнения административной процедуры в электронной форме:
4.10.1. При поступлении заявления (запроса) заявителя в электронной форме через ПГУ ЛО либо ЕПГУ специалист, наделенный в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и документов через Портал, формирует комплект документов, поступивших в электронном виде, и передает их специалисту, указанному в пункте 4.4 настоящего административного регламента.
4.10.2. Специалист, указанный в пункте 4.4 настоящего административного регламента:
осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия перечню, предусмотренному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента, а также требованиям пунктов 2.8, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
в случае если направленное заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист, указанный в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявитель приглашен на прием".
Направление запросов о предоставлении в Комитет документов
(сведений) в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
4.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия является завершение административной процедуры по приему и проверке поступивших для предоставления государственной услуги документов, регистрации заявления.
4.12. Специалист Сектора определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
4.13. В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалист Сектора запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 2.11 настоящего административного регламента.
Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и АИС "Межвед ЛО" как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Комитета доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных по почте.
В случае отсутствия единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в письменном виде и направляется по почте.
4.14. Факт направления запроса регистрируется в Журнале регистрации запросов документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия (далее - журнал регистрации запросов).
Журнал регистрации запросов должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника Сектора. Нумерация в журнале регистрации запросов ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации запросов должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.
4.15. Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписями специалиста Сектора, печатью, приобщаются к заявлению.
4.16. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО).
Подготовка проекта распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению запросов о предоставлении в Комитет документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и получению ответа на запрос.
4.19. При выполнении данной административной процедуры специалист Сектора:
проводит оценку представленных заявителем (уполномоченным лицом) документов на предмет их соответствия условиям, указанным в пункте 1.17, с учетом оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента;
осуществляет подготовку проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) (далее - проект распоряжения).
4.20. Подготовленный проект распоряжения специалист представляет на согласование начальнику Сектора, который в случае согласия с проектом распоряжения согласовывает его своей подписью.
4.21. Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка и согласование проекта распоряжения.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом) в Комитет (получения документов из ГБУ ЛО МФЦ либо через ЕПГУ или ПГУ ЛО) и получения ответа на запрос.
Принятие распоряжения об оформлении и выдаче
(об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.22. Основанием для начала исполнения административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по подготовке проекта распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.23. Специалист согласованный проект распоряжения представляет председателю Комитета (иному уполномоченному лицу) на подписание.
4.24. Председатель Комитета подписывает проект распоряжения, в случае отклонения - возвращает его с замечаниями.
4.25. По результатам принятого распоряжения специалист готовит проект письма, согласовывает его и подписывает у председателя Комитета (заместителя председателя) Комитета.
Экземпляр письма в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) выдается заявителю (уполномоченному лицу) лично, либо направляется по почте, либо направляется в МФЦ для последующей передачи заявителю, либо передается специалисту, указанному в подпункте 4.10.1 пункта 4.10 настоящего административного регламента, для направления через личный кабинет заявителя, размещенный на ЕПГУ или ПГУ ЛО, второй - вкладывается в комплект документов заявителя.
4.26. Результатом выполнения данной административной процедуры является принятие распоряжения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более семнадцати календарных дней со дня подготовки и согласования проекта распоряжения.
Направление комплекта документов в Минтруд
России и получение бланка удостоверения
4.27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения является завершение административной процедуры по принятию распоряжения об оформлении и выдаче (об отказе в оформлении и выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения).
4.28. Специалист Сектора:
формирует заявку на выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минзравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.;
готовит проект сопроводительного письма к заявке, представляет их на согласование начальнику Сектора, который, в случае согласия с проектом и заявкой согласует своей подписью, и представляет их на подпись председателю Комитета;
подписанное сопроводительное письмо и заявку, заверенную печатью, направляет их в Минтруд России для получения бланка удостоверения.
4.29. Результатом выполнения данной административной процедуры является формирование и направление комплекта документов в Минтруд России.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более сорока пяти календарных дней со дня принятия решения об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).
Оформление и вручение удостоверения
(дубликата удостоверения)
4.30. Основанием для начала исполнения административной процедуры по оформлению и вручению удостоверения (дубликата удостоверения) является завершение административной процедуры по направлению комплекта документов в Минтруд России и получению бланка удостоверения.
4.31. Оформление удостоверения осуществляется в соответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденным Приказом МЧС России № 728, Минздравсоцразвития России № 832, Минфина России № 166н от 8 декабря 2006 г.
4.32. Контроль за оформлением удостоверения осуществляет начальник Сектора, который проверяет правильность и обоснованность оформления удостоверения в соответствии с распоряжением.
4.33. Вручение удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется специалистом Сектора под роспись непосредственно заявителю (уполномоченному лицу), которая фиксируется в Книге учета выдачи удостоверений.
Перед вручением удостоверения специалист проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица) и полномочия уполномоченного лица.
В случае переоформления либо порчи удостоверения заявитель (уполномоченное лицо) сдает ранее выданное удостоверение специалисту под роспись, которая фиксируется в Ведомости выдачи удостоверения в графе "Примечание".
4.34. Специалисту МФЦ на основании представленной доверенности под роспись передается оформленное удостоверение, реестр приема и передачи документов.
Факт передачи документов регистрируется специалистом Сектора в Книге учета выдачи удостоверений.
Специалист МФЦ после вручения удостоверения гражданам в течение 5 рабочих дней со дня получения оформленных удостоверений, предоставив доверенность, передает специалисту Сектора Ведомости выдачи удостоверения, сданные гражданами ранее выданные удостоверения с реестром приема и передачи документов.
Если граждане за получением удостоверения не обратились в МФЦ в течение 60 календарных дней со дня уведомления о получении удостоверения, специалист МФЦ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня истечения установленного выше срока передает специалисту Сектора неполученные удостоверения.
4.35. Специалистом Комитета либо специалистом МФЦ оформленное удостоверение по почте не направляется.
4.36. Результатом выполнения данной административной процедуры является оформление и выдача заявителю (уполномоченному лицу) удостоверения (дубликата удостоверения).
Срок выполнения данной административной процедуры - не более десяти календарных дней со дня получения из Минтруда бланка удостоверения и выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами
5.1. Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами Комитета по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения начальником Сектора (исполняющим обязанности начальника Сектора) проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
5.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
5.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур начальник Сектора информирует первого заместителя председателя Комитета, а также о принятии мер по устранению нарушений.
5.2. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директорами МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.3.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Комитета.
5.3.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным председателем Комитета планом проверок, но не чаще чем один раз в три года. Внеплановые проверки проводятся по фактам обращений граждан или организаций, в которых содержится информация о допущенных сотрудниками Комитета нарушениях положений настоящего административного регламента.
5.4. Результатами выполнения процедуры контроля являются:
выявление нарушения выполнения административных процедур;
выявление неправомерно принятых решений о предоставлении государственной услуги;
устранение Комитетом выявленных ошибок (нарушений);
отсутствие ошибок (нарушений).
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
5.5. В случае выявления по результатам текущего контроля и проводимых проверок нарушений сроков и порядка исполнения административных процедур, обоснованности и законности совершения действий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностного лица за соблюдение требований настоящего административного регламента по выполнению административных процедур, осуществлению действий (бездействия) при выполнении государственной услуги закрепляется в должностных регламентах специалистов Комитета.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитетом при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (ОРГАНИЗАЦИИ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО (ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ) ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ
Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых
в ходе предоставления государственной услуги
6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении заявителю государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностных лиц Комитета, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы исполнительной власти (органы местного
самоуправления) и должностные лица, которым может быть
адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
6.3. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (Приложение 7 к настоящему административному регламенту).
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителями в Правительство Ленинградской области.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение заявителя с жалобой, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо направление жалобы по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Федеральной государственной информационной системы "Единый Портал государственных и муниципальных услуг", Портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет.
6.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для составления и обоснования жалобы
6.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Сроки рассмотрения жалобы
6.7. Жалоба регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
6.8. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое председателем Комитета (либо исполняющим обязанности председателя, заместителем председателя), рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
6.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ
на жалобу не дается
6.10. В случае если в жалобе не указаны: фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня ее регистрации возвращается заявителю, направившему ее, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
6.12. Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Комитет или должностному лицу Комитета либо в иной исполнительный орган государственной власти Ленинградской области в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.14. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.15. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
6.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или форме электронного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.18. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в административном порядке в Правительстве Ленинградской области и(или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в сети Интернет: www.social.lenobl.ru.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИК РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Минтруда России: Российская Федерация, 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
График работы Справочной службы Минтруда России:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Справочные телефоны Минтруда России: телефон справочной службы Минтруда России (495)606-00-60; факс Минтруда России: (495)606-18-76; телефон общего отдела: (495)926-99-01 доб. 1190, 1191, 1192; справочная отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-20; факс отдела по работе с обращениями граждан (495)606-15-02.
Адрес электронной почты: isyanovams@rosmintrud.ru, ushakovamv@rosmintrud.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ КОМИТЕТА
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ,
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Адрес Комитета: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Комитета:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Комитета: приемная +7(812)225-26-40, тел./факс +7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Адрес Сектора: Российская Федерация, 195197, Санкт-Петербург, улица Замшина, дом 6.
График работы Сектора:
понедельник-четверг: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница: с 9 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 12 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
Справочные телефоны Сектора: +7(812)225-27-50, тел./факс + 7(812)225-24-60.
Адрес электронной почты: ktszn@lenreg.ru.
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ
№ п/п
Наименование МФЦ
Почтовый адрес
График работы
Адрес электронной почты
Телефон
1
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"
187002, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvolosovo@gmail.com
+7(904)550-5550
2
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"
188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
понедельник-суббота с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед
vsev@mfc47.ru
8-800-301-4747
188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvsev@gmail.com
8-800-301-4747
3
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"
188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcvyborg@gmail.com
+7(911)956-45-68
188800, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00
mfc47rochino@gmail.com
+7(921)922-3906
4
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"
188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Фабричная, д. 14б
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfckingisepp@gmail.com
+7(921)772-91-28
5
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"
187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36, лит. Б
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед
mfclodpol@gmail.com
+7(931)535-15-69
6
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерский"
188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Калинина, 51, 2-й этаж, офис 228
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfcprioz@gmail.com
+7(921)099-78-77
188731, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11
пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, без перерыва на обед, воскресенье - выходной
mfc47sosnovo@gmail.com
+7(921)772-85-27
7
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00; без перерывов на обед
mfc47slancy@gmail.com
+7(921)181-10-35
8
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"
188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота - с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной
mfc47sbor@gmail.com
+7(931)535-1584
9
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"
187553, Ленинградская область, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctihvin@gmail.com
+7(921)181-0094
10
Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"
187002, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, 9в
ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед
mfctosno@gmail.com
+7(911)090-7865
11
ГБУ ЛО "МФЦ"
191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, 5, 4-й этаж
понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходные
info@mfc47.ru
8-800-301-4747
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
(ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ)
№ п/п
Орган, предоставляющий государственную услугу
Адрес
Контактный телефон
Приемные дни
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в сети Интернет
1
2
3
4
5
6
7
1
Комитет социальной защиты населения администрации Бокситогорского муниципального района Ленинградской области
187650, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 9
8-813-66-210-31
г. Бокситогорск:
понедельник - 8.00-17.15
пятница - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
boksoszn@yandex.ru
http://www.boksitogorsk.ru/samoupravlenie/administraciya/social/socialka.htm
187600, г. Пикалево, ул. Речная, д. 4
8-813-66-473-22
г. Пикалево:
вторник - 8.00-17.15
перерыв: 13.00-14.00
piksoczach@mail.ru
2
Комитет социальной защиты населения администрации Волосовского муниципального района Ленинградской области
188410, г. Волосово, ул. Красных Партизан, д. 5
8-813-73-233-86
понедельник, вторник - 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00
volosovokszn@yandex.ru
http://волосовскийрайон.рф/
3
Комитет социальной защиты населения администрации Волховского муниципального района Ленинградской области
187400, г. Волхов, Волховский пр., д. 23
8-813-63-281-85
понедельник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
ksznvolkhov@yandex.ru
http://www.volkhov-raion.ru/munuslugi/
4
Комитет по социальным вопросам администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области
188640, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 1
8-813-70-202-13
г. Всеволожск,
г. Сертолово,
пос. Кузьмоловский: понедельник-пятница: 9.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
vsevusznlo@mail.ru
http://www.vsevreg.ru/
188650, г. Сертолово, Выборгское шоссе, д. 2
8-812-593-10-00
пос. Кузьмоловский, ул. Железнодорожная, д. 26 (для устных обращений)
8-813-70-915-86
5
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Выборгский район" Ленинградской области
188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30
8-813-78-280-96
вторник, четверг: 9.00-16.00,
пятница 9.00-15.00
перерыв 13.00-14.00
social@vbgregion.ru
http://www.vbglenobl.ru/kszn/informaciya-kszn/
6
Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района Ленинградской области
188350, г. Гатчина, пр. 25 Октября, д. 23
8-813-71-962-65
8-813-71-227-50
г. Гатчина:
понедельник-четверг - 9.00-18.00
пятница - 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
gatchksz@gtn.ru
http://radm.gtn.ru/portal_gatchina/general/soz.htm
188320, г. Коммунар, ул. Ленинградское шоссе, д. 10
8-812-460-53-19
г. Коммунар:
понедельник, вторник - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Kommunar_szn@mail.ru
7
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Кингисеппский муниципальный район" Ленинградской области
188450, г. Кингисепп, пр. К.Маркса, д. 2а
8-813-75-228-49
г. Кингисепп, г. Ивангород:
понедельник-четверг - 8.30-17.30,
пятница 8.30-15.30
перерыв: 12.30-13.30
kszn-king@mail.ru
http://www.kingisepplo.ru/information/soczashita/index.htm
188490, г. Ивангород, ул. Гагарина, д. 10
8-13-75-541-81
8
Муниципальное учреждение "Комитет социальной защиты населения Киришского муниципального района Ленинградской области"
187110, г. Кириши, пр. Ленина, д. 42
8-813-68-535-92
понедельник - 14.00-17.00,
среда, пятница - 8.30-13.00
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
admsz@kirishi.ru
www.admkir.ru/
"www.admkir.ru/" следует читать "www.kirovsk-reg.ru/".
------------------------------------------------------------------
9
Комитет социальной защиты населения администрации Кировского муниципального района Ленинградской области
187342, г. Кировск, ул. Кирова, д. 16/1
8-813-62-284-05
понедельник, среда - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
uszn_kirovsk@mail.ru
www.admkir.ru/
10
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области
187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 1, кор. 13
8-813-64-250-04
вторник, четверг - 8.30-17.00
перерыв: 13.00-14.00
sotzlodia@mail.ru
www.admlodia.ru/
11
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области
188512, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 19/15
8-812-423-07-52
8-813-765-26-93
вторник, четверг 9.00-16.00
перерыв: 13.00-13.40
kszn@lomonosovlo.ru
http://kszn.lomonosovlo.ru/
12
Комитет социальной защиты населения администрации Лужского муниципального района Ленинградской области
188230, г. Луга, пр. Кирова, д. 71
8-813-72-288-72
8-813-72-424-66
Понедельник-четверг - 8.00-16.00
пятница 8.00-12.00
перерыв: 12.00-13.00
luga_uszn66@mail.ru
http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/kom_szn/
13
Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
188740, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26
8-813-65-246-09
Понедельник-пятница - 8.30-17.30
перерыв: 13.00-14.00
usz_podp@mail.ru
http://www.uszn.podadm.ru/
14
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
188760, г. Приозерск, ул. Жуковского, д. 9
8-813-79-374-73
вторник-четверг - 9.00-17.00
пятница - 9.00-15.00
перерыв: 13.00-14.00
priozersk_ktszn@mail.ru
http://ktszn-priozersk.ru/
15
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области
188560, г. Сланцы, пер. Трестовский, д. 6
8-813-74-215-80
вторник, четверг - 8.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
cszn@rambler.ru
http://www.slanmo.ru
16
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области
188540, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
8-813-69-236-46
понедельник, четверг - 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
soc@meria.sbor.ru
http://sbor.ru
17
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования Тихвинский муниципальный район Ленинградской области
187556, г. Тихвин, 6 микрорайон, д. 11
8-813-67-519-86
понедельник-четверг - 8.00-16.00
перерыв: 13.00-14.00
пятница - 8.00-13.00
tixszn@mail.ru
http://tikhvin.org
18
Комитет социальной защиты населения администрации муниципального образования "Тосненский район Ленинградской области"
187000, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
8-813-61-221-35
понедельник-четверг - 8.00-17.00,
пятница - 8.00-13.00
перерыв: 13.00-14.00
kszn-tosno@yandex.ru
http://tosno-online.com/structural-divisions/social/defence
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
Форма
В комитет по социальной защите населения
Ленинградской области
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего (проживающей) по адресу:
_________________________________________
(почтовый индекс, район, населенный пункт,
__________________________________________
улица, дом, корпус, квартира)
__________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета (СНИЛС)
телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне удостоверение перенесшего(ей) лучевую болезнь или
другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего
инвалидом (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения, кем и когда
выдано удостоверение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
Наименование документа
Количество документов
копию паспорта гражданина Российской Федерации (страницы 2, 3 и страницы, содержащие отметки о регистрации)
согласие гражданина на обработку персональных данных
копию удостоверения гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
копию удостоверения участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в 19.. гг.
копию удостоверения эвакуированного (переселенного, выехавшего добровольно) из населенного пункта в 19.. г., подвергшегося загрязнению вследствие аварии в 1957 г. на производственном объединении "Маяк", сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
копию заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы
копию справки федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы
копию удостоверения умершего гражданина
копию свидетельства о смерти
копию свидетельства о браке
копию документа, подтверждающего факт совместного проживания
копии документов, подтверждающих изменение его персональных данных (копия свидетельства о перемене имени и др.)
фотографию размером 3 x 4 см
справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено
копию доверенности
решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
судебное решение, вступившее в законную силу
Пенсию получаю ____________________________________________________________
(указать наименование органа)
___________________________________________________________________________
Уведомляю, что не работал или не проходил военную (приравненную к ней)
службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых
законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная
к ней) служба, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и
территориальных органах, а также не получаю пенсионное обеспечение в этих
органах _______________________.
(подпись)
Мне известно, что указанные ниже сведения могут быть представлены мною
лично или запрошены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской
области в рамках межведомственного информационного взаимодействия для
предоставления государственной услуги.
Для предоставления мне государственной услуги поручаю Комитету по
социальной защите населения Ленинградской области запросить в рамках
межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:
наименование сведений
отметить, если следует запросить сведения (указать слово "да" в графе 2)
дополнительные сведения для запроса (например, дата освидетельствования, др. сведения для запроса)
1
2
3
сведения о ненахождении утраченного удостоверения
Предупрежден(а) о том, что при запросе документов (сведений) Комитетом
по социальной защите населения Ленинградской области в рамках
межведомственного информационного взаимодействия вопрос выдачи
удостоверения (дубликата удостоверения) будет рассмотрен после получения
сведений ____________________.
(подпись)
Место получения оформленного удостоверения (дубликата удостоверения)
(поставить отметку "V"):
Орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя
МФЦ ___________________________________________________________________
(указать наименование МФЦ)
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
_______________ ______________________________________ _______________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Заполняется в случае подачи заявления через уполномоченное лицо:
Сведения об уполномоченном лице:
Фамилия ___________ Имя _______ Отчество ________ дата рождения ___________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Документ, удостоверяющий полномочия уполномоченного лица:
Тип документа
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Дата "__" ____ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись доверенного лица <*>) (фамилия, инициалы)
Специалистом удостоверен факт собственноручной подписи <*> заявителя в
заявлении _________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом
Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты от (нужное подчеркнуть):
- заявителя (уполномоченного лица заявителя)
- МФЦ
"__" _________ 20_ года и зарегистрированы в журнале регистрации под № ___.
Специалист _________________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и поименованные в заявлении документы в количестве ______ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист _______________ ______________________ телефон ___________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Заполняется специалистом МФЦ
(в случае подачи заявления и документов через МФЦ)
Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты от заявителя
(уполномоченного лица) "__" _____________ 20__ года и зарегистрированы
в журнале регистрации под № ___________.
Специалист МФЦ _________________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление о приеме заявления и документов
для предоставления государственной услуги
(в случае приема заявления и документов через МФЦ)
Гр. _____________________________
Представлены следующие документы:
N
Наименование документа
Подлинник (копия)
Кол-во экземпляров
1
2
3
4
5
Заявление
гр. _______________________________________________________________________
и приложенные к заявлению документы в количестве ___ штук принял и
зарегистрировал "__" _______________ 20__ г.
Специалист МФЦ ____________ ____________________ телефон ____________
(подпись) (фамилия, инициалы)
--------------------------------
<*> Подпись проставляется в присутствии специалиста.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
Согласие гражданина
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя (уполномоченного лица) полностью)
"__" _________ ____ года рождения,
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
Серия _________ номер _________ Дата выдачи "__" _____________ г.
кем выдан _________________________________________________________________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Полномочия подтверждены ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего
полномочия уполномоченного лица)
В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N
152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие комитету по социальной защите
населения Ленинградской области (далее - оператор) на обработку моих
персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, паспортных
данных, места жительства, сведений, содержащихся в представленных
документах, фотографии) с целью получения мер социальной поддержки в сфере
социальной защиты населения, а именно сбор, использование, систематизацию,
передачу, накопление, блокирование, хранение, уничтожение (обновление,
изменение), распространение, в том числе передачу третьим лицам:
федеральным органам исполнительной власти и их территориальным органам,
органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и
подведомственным им государственным учреждениям, органам местного
самоуправления и подведомственным им муниципальным учреждениям и другим
организациям, учреждениям и ведомствам, участвующим в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, а также осуществление любых иных
действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим
законодательством РФ.
Оператор гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется
в соответствии с действующим законодательством РФ.
Я проинформирован(а), что оператор будет обрабатывать персональные
данные как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом
обработки.
Настоящее согласие действует до даты его отзыва мною, указанного в
личном заявлении, заполненного в произвольной форме, поданного оператору.
Подпись заявителя ________________ ___________________________ ________
(подпись) (фамилия, инициалы) (дата)
Согласие заявителя зарегистрировано _____________________________
(дата, номер регистрации)
Принял _______________________ _____________________ ____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Согласие на обработку персональных данных гражданки (гражданина) __________
зарегистрировано _______________________________________
(дата, регистрационный номер заявления)
Принял _____________ _____________________ ______________________________
(дата приема) (подпись специалиста) (фамилия, инициалы)
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
Форма
В ________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
__________________________________________
(должностное лицо органа, предоставляющего
государственную услугу, решения и действия
(бездействие) которого обжалуются)
от _______________________________________
__________________________________________
адрес проживания: ________________________
__________________________________________
__________________________________________
Телефон: _________________________________
Адрес эл./почты:
_________________________
ЖАЛОБА
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину жалобы, дату и т.д.)
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при наличии):
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
________________ (дата) _________________ (подпись)
Жалобу принял:
Дата _________________ вх. № _________
специалист (_____________________) ___________
Ф.И.О. подпись
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ ПЕРЕНЕСШЕГО(ЕЙ) ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ ИЛИ ДРУГИЕ
ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ;
СТАВШЕГО ИНВАЛИДОМ
МФЦ > Комитет
(прием заявления и документов
к нему, передача комплекта
документов в Комитет) прием и проверка поступивших для
/\ предоставления государственной услуги
документов, регистрация заявления
\/ направление запросов о предоставлении
Заявитель < в Комитет документов (сведений) в
(заявление и документы к нему) рамках межведомственного
информационного взаимодействия
подготовка проекта распоряжения об
оформлении и выдаче (об отказе в
оформлении и выдаче) удостоверения
(дубликата удостоверения)
принятие распоряжения об оформлении и
выдаче (об отказе в оформлении и
выдаче) удостоверения (дубликата
удостоверения)
Минтруда России < > направление комплекта документов в
Минтруда России и получение бланка
удостоверения
оформление и выдача удостоверения
(дубликата удостоверения)
1. Комитет - комитет по социальной защите населения Ленинградской области
14. МФЦ - многофункциональные центры
15. Минтруда России - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
на территории Ленинградской области государственной
услуги по выдаче удостоверения перенесшего(ей)
лучевую болезнь или другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием; ставшего инвалидом
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЧНОЙ ЯВКИ
НА ПРИЕМ В ОРГАН СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (GU.LENOBL.RU)
Заявитель Специалист Комитета
\/ \/
регистрируется в Единой системе формирует пакет
идентификации и аутентификации документов
(далее - ЕСИА)
\/ \/
оформляет квалифицированную электронную рассматривает документы и
подпись (далее - ЭП) для заверения утверждает проект решения
заявления и документов, поданных в о предоставлении (отказе
электронном виде на Портал в предоставлении)
государственных услуг Ленинградской государственной услуги
области (далее - ПГУ ЛО)
\/ \/
проходит идентификацию уведомляет заявителя
и аутентификацию в ЕСИА
\/
заполняет в личном кабинете на ПГУ ЛО
в электронном виде заявление
на оказание государственной услуги
\/
прикладывает к заявлению отсканированные
документы, необходимые для выдачи
удостоверения
\/
заверяет заявление и прилагаемые
к нему отсканированные документы
(далее - пакет электронных документов)
квалифицированной ЭП
\/
направляет пакет электронных документов
в орган социальной защиты населения
посредством функционала ПГУ ЛО
------------------------------------------------------------------